下载后可任意编辑在线旅游商业模式讨论 一、讨论背景 本文就是居于商业模式结合在线旅游服务商———“驴妈妈”旅游网，系统地讨论在线旅游服务的商业模式。 二、在线旅游服务商业模式的讨论综述 （一）商业模式“商业模式”。最早提出于 20 世纪 50 年代，但是直至上世纪 90 年代，互联网的出现，这一概念才得以流行。从现有的讨论来看，学术界与企业界，人们对商业模式的认知不一，存在很多不一样的观点。从商业模式的相关讨论探析过程中，我们发现，国外对于商业模式讨论较早，国内的讨论也在快速进展中，出现了众多的讨论成果。商业模式概念最早出现是在 20 世纪 90 年代，其中，timmers（1998）商业模式是用来表示产品、服务与信息流的一个框架，包含各商业参加者及角色、潜在利益以及获利描述。国外关于商业模式的讨论取得了更大的进展。Hamel（2024）认为商业模式应该包括客户界面、核心战略、战略资源、价值网络等四大板块。stewart 等（2024）商业模式是企业能够赚钱和保持持续盈利的逻辑陈述。osterwalder(2024)给出了商业模式的严格定义：商业模式是一个概念性的工具，它包括各种元素及他们之间的关系，可以表示商业获利的逻辑；商业模式描述了一个价值体系，这个价值体系包括制造、营销和资本等，以产生营收和维持正常运转为目的。国内讨论商业模式较晚，但是也有相当多的成果。王波、彭亚力(2024)对于商业模式给出了两种解释:一是经营性商业模式，即企业的运营机制。二是战略性商业模式，即一个企业在动态的环境中以达到更多利润的目的，是对运营机制的扩展与利用。程愚（2024）应用扎根讨论方法，首次进展了一个具有确切理论关系的商业模式一般性理论模型，即开发性决策、资源和能力、利用性决策、价值成果。（二）在线旅游服务商业模型商业模式是企业在运营过程中最为重要的价值制造机制，简单的说商业模式就是盈利的手段。商业模式是一个系统，在外界宏观政策以及竞争对手的作用下，市场需求和企业。自身的优劣势的选择构成商业模式的一部分。在线旅游服务模式的重新构造是制造在资源配置的作用下实1下载后可任意编辑现其基本运作的一种方式。它是一种基于互联网电子商务的网络环境和技术为一体的战略性创新。通过对传统商业模式及移动互联网商业模式的梳理，整理出在线旅游服务商业模式应该包括五个要素：价值主张与定位、产品与服务、盈利模式、资源配置、营销（见图 1）。1.价值主张与定位。价值主张与定位是指...
