公司关于规范服务专项治理活动工作总结_1VIP专享VIP免费

公司关于规范服务专项治理活动工作总结 高 XX 县区（XX 县区）人力资源和社会保障局机关文化建设工作材料 高 XX 县区（XX 县区）人力资源和社会保障局 优质服务窗口、标兵评选办法 （征求意见稿） 为进一步转变工作作风，切实提高工作水平和效能，认真解决群众反映的门难进、脸难看、事难办，不作为、乱作为、慢作为，消极应付、推诿扯皮、效率低下等问题，为实现我区跨越式发展和长治久安创造良好环境，根据乌高（新）纠办[2013]8 号文件精神，结合党的群众路线教育实践活动和区委、管委会、区政府有关要求，经局党组研究，决定在全局开展“优质服务窗口”和“优质服务标兵”争创工作，具体办法如下： 一、评选设置 设立高 XX 县区（XX 县区）人力资源和社会保障局“优质服务窗口”和“优质服务标兵”，“优质服务窗口”以科室为单位争创，名额不限。“优质服务标兵”各科室每月根据科室人员的 8%比例进行推荐。 二、评选范围 “优质服务窗口”参评范围。综合办公室、人事管理办公室、劳动人事争议仲裁院、劳动保障监察大队、人力资源服务中心、就业服务管理办公室、退休人员社会化管理办公室、城乡居民社会养老保险管理办公室、河南路人力资源市场。 “优质服务标兵”参评范围。局全体干部职工。 -1- 三、评选时间 每月一次，每月 27 日进行评选。 四、评选条件 （一）“优质服务窗口”评选条件 1.服务态度好。爱岗敬业、忠于职守、勤勉为民，在办理业务、接待来访、接听电话时，文明礼貌、言行规范、态度热情、耐心周到，做到文明服务。简化办事程序，急事急办、特事特办，让办事人少跑腿。 2.作风纪律严。办公环境整洁、有序，科室工作人员着装挂牌、仪表端庄，动态栏及时调整。 3.工作效率高。认真履行职责，认真落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，为基层服务意识强、态度好、指导到位。执行力强、实干精神强、工作热情高。 4.廉洁自律好。认真落实党风廉政建设责任制，重视岗位廉政风险，做好防控工作。勤俭节约，严格遵守财经纪律。 5.效能反馈好。各级督查组反馈情况较好，办事群众反馈情况较好。 （二）“优质服务标兵”评选条件 1.思想政治素质高。能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，能运用这些理论去解决新情况和新问题，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，全心全意为人民服务，全面落实科学发展观起到模范带头作用的。 -2-...