员工的职业道德与基本素质修养我国战国时哲学家荀况曾说："积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉
故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河
"高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程
职业道德与人自身的发展
1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件
2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作
职业道德是人事业成功的重要条件
3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高
提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径
职业道德与企业的发展
1．职业道德是企业文化的重要组成部分
2．职业道德是增强企业凝聚力的手段
这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台
职工必须具有较高的职业道德觉悟
3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益职业道德可以促进技术进步
职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标
职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌八个职业道德的基本规范：1 文明礼貌
2．爱岗敬业
3．诚实守信
4．办事公道
5．勤劳节俭
6．遵纪守法
7．团结互助
8．开拓创新
爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展
服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务
搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业
一、文明礼貌的具体要求：（1）仪表端庄；（2）语言规范；（3）举止得体；（4）待人热情
二、爱岗敬业的基本
