从技术走向管理1
单选题【直接是正确答案】 1
（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 A．移情能力 2
（）是计划的前提，是一切管理职能之首
A．决策 3
管理职能主要是计划、（）、领导和控制
C．组织 4
评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果 A．工作成果 5
一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力
A．人性张扬 6
在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高
C．气氛融洽 7
管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（） A．责任心 8
管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志
A．最好的 9
（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时 员工个人心理目标也得 到实现 C．制度 10
战 略 管理体 系的具 体 职能，包 括 （）、战 略 情报 、战 略 组织、战 略 控制
A．战 略 部 属 11
SWOT 分 析 方法在适应性分 析 过 程 中，组织高层 管理人员应在确 定 内 外 部 各 种变 量 的基础 上，采 用 （）、抑 制性、脆 弱 性和问 题 性四 个基本概 念 进 行 这 一模 式的分析
A．杠杆效应 12
（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键
C．领导力 13
有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径
C．人际沟通 14
管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）
A．团队成员的价值 15
技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员” C．高管
