《公共关系学》教学大纲 课程名称：公共关系学 课程性质：专业必修课 课程代码： 学 分：4 学分 总 学 时：40 学时 适用专业：文秘教育专业 一、课程的性质、目的和任务 公共关系学是文秘教育专业的专业必修课
公共关系（公众关系）就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，保证事业成功的一门不可缺少的学问
它是一门综合性的应用科学，由经营管理科学、信息传播学、人际关系学构成其理论基础，它的思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就
学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动
通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序 等，明 了公关人员 应该 具 备 什 么 样 的条 件 与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能
二、教学内容与教学基本要求 第一章 公共关系的基本概念【2 学时】 教学内容 第一节 公共关系的定义 一、关于公共关系的定义 1、公共关系是一种现代管理职能和艺术
2、公共关系是组织与公众之间的双向传播活动
3、公共关系是组织与公众的相互联系，是社会关系的一种
4、公共关系是一种实务活动
二、公共关系的定义 公共关系的定义所包含的五个基本要点
第二节 公共关系的涵义 一、公共关系的涵义 1、公共关系是一种状态
2、公共关系是一种活动
3、公共关系是一种意识
形象意识、公众意识、传播意识、协调意识、互惠意识、服务意识等
4、公共关系是一种职业
5、公共关系是一门科学
二、公共关系的界定 1、公共关系与人际关系
2、公共关系与庸俗关
