《公共关系学》教学大纲 课程名称：公共关系学 课程性质：专业必修课 课程代码： 学 分：4 学分 总 学 时：40 学时 适用专业：文秘教育专业 一、课程的性质、目的和任务 公共关系学是文秘教育专业的专业必修课。公共关系（公众关系）就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，保证事业成功的一门不可缺少的学问。它是一门综合性的应用科学，由经营管理科学、信息传播学、人际关系学构成其理论基础，它的思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就。学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动。 通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序 等，明 了公关人员 应该 具 备 什 么 样 的条 件 与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。 二、教学内容与教学基本要求 第一章 公共关系的基本概念【2 学时】 教学内容 第一节 公共关系的定义 一、关于公共关系的定义 1、公共关系是一种现代管理职能和艺术。 2、公共关系是组织与公众之间的双向传播活动。 3、公共关系是组织与公众的相互联系，是社会关系的一种。 4、公共关系是一种实务活动。 二、公共关系的定义 公共关系的定义所包含的五个基本要点。 第二节 公共关系的涵义 一、公共关系的涵义 1、公共关系是一种状态。 2、公共关系是一种活动。 3、公共关系是一种意识。 形象意识、公众意识、传播意识、协调意识、互惠意识、服务意识等。 4、公共关系是一种职业。 5、公共关系是一门科学。 二、公共关系的界定 1、公共关系与人际关系。 2、公共关系与庸俗关系。 3、公共关系与广告。 教学要求 了解：学界关于公共关系定义的不同看法。 理解：公共关系的定义和涵义以及形象意识、公众意识、传播意识等基本概念。 掌握：公共关系与人际关系、庸俗关系、广告、新闻传播的区别与联系。 第二章 公共关系的历史沿革 【2 学时】 教学内容 一、对公共关系历史沿革的认识 二、古代公关思想的萌芽 三、近代公关的产生与发展 1、美国早期的政治公关。 2、报刊宣传活动。 便士报运动 巴纳姆 揭...
