北京万科企业有限公司 编号：V K BJ-GC-02-001-F13； 版号：A/0; 生效日期：2002 年12 月12 日 第 1 页 共10 页 精装住宅交付标准操作规定 第一篇 住宅竣工验收操作流程 第一条 适用范围：北京万科各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验收
第二条 规定目的：为了维护万科品牌形象，提高客户满意度，满足业主对万科品牌的心理预期，尽量避免客户投诉，对即将入住的楼栋进行拉网式普查，以制度与流程保证交房的质量
第三条 经办部门：项目经理部 第四条 参与部门：客户服务中心、销售部、物业公司、监理公司、施工单位、小业主 第五条 操作流程一：项目经理部对施工单位质量验收流程 5
1 现场验房小组： 经办部门：项目经理部 参与部门：施工总包、分包单位、监理公司 5
2 流程： 5
3 形成文件：形成《户住宅竣工验收意见》（项目经理部存档同时交物业公司一份） 施 工 单 位 、监理单 位 初 检 合 格 向 项目部报验 项目经理部组 织 参 与 部 门 （ 施 工 单 位 、监理要求： 施 工 单 位 组 织 自 检 并 填 报 《工程质量验收表》（见验收规范2 6 张表）向 监 理 报 验 监理单 位100%细 部 全 面 检 查并 在 施 工 单 位 上 报 的 《工 程质量验收表》上 签 字 ， 对 需 要 整改 的 内 容 详 细 记 录
项目部对 《工 程质量验收表》中的 重要项目要 进行一定比例对 每户进行验 收并 形成《户住宅竣工 验 收意见》 项目经理 部 根据《户住宅竣工 验 收意见》项目经理 部 组 织 参 与 部 门 就《户住宅竣工不合 格 ， 偏差很大 合 格 项目经理部交房北京万科企业有限公司 编号：V K BJ-GC-02-001-F13； 版号：A/0; 生效日期：2002 年12 月12 日 第 2 页 共10 页
