行风评议整改措施问题一:制度不够健全完善措施:针对制度建设不够健全完善这一问题,我街道社保所即着手制定相关制度,并在日后的工作中根据需要及时更新,具体如下:1、建全工作职责
2、加强能效管理
3、进行预约服务
4、规范办事流程
问题二:宣传不够措施
针对宣传不够这一问题,我街道加大宣传,定期召开政风行风推进会,设置调查问卷,接受群众监督,听取群众意见,改进工作
问题三:社保大厅硬件配套设施滞后措施
针对社保大厅硬件配套设施滞后这一问题,我街道社保所随即添置有关物品,如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等
问题四:复印不方便措施
针对复印不方便这一问题,我街道也向有关部门做了反映,希望能在大厅添设复印机,供办事居民免费复印
问题五:办事程序较复杂,不够便利措施
针对办事程序较复杂,不够便利这一问题,我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下,在手续齐全、合法的基础上,提供一站式服务,尽量为居民简化流程,提供方便
问题六:办事人员政策还不够熟悉措施
针对办事人员政策还不够熟悉这一问题,我街道社保所定期对工作人员进行培训,相互学习,相互交流,自学、互学、帮学,不断提高业务能力
问题七:92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取不方便措施:针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取不方便这第1页共7页一问题,我街道社保所向有关部门进行了反映,希望适当提高待遇,将补助金额直接打进银行卡中,避免老年人来回奔波,方便群众
问题八:拆迁导致人户分离严重,信访维稳压力大措施
针对拆迁导致人户分离严重,信访维稳压力大这一问题,我街道社保所针对办事群众热情接待,减少他们的怨言,安抚他们的情绪,热情待人
问题九:信息不够公开措施
针对信息不够公开这一问题,我街道社保所制作业务办事流程展板,公开职能职责、办事程序、工作人员等相关信息,设立公示专栏,张贴行风评议宣