行风义务监督员制度实施办法中国农业银行*市支行行风义务监督员制度第一条为了更好地发挥义务监督员队伍的作用,促进*市农行监督管理工作的健康发展,制订本实施办法
第二条义务监督员从社会知名人士、相关专家学者以及我行开户企业工作人员中聘任
第三条义务监督员的条件(一)拥护党的路线、方针、政策,具有较高的政策水平和较强的政治敏锐性;(二)关心我行事业发展,热心社会监督工作,有较强的观察分析问题的能力和一定的金融知识;(三)坚持原则,公正廉洁,实事求是,联系群众,有一定工作能力;(四)身体健康,符合义务监督员工作要求
第四条义务监督员的职权(一)宣传监督管理的政策、法律、法规,以及监督管理的措施;(二)对我行工作人员遵纪守法、廉洁自律,以及工作态度、工作效率、工作质量等方面的情况进行监督;(三)举报我行工作人员在工作和服务过程中存在的各种违法违纪行为;1(四)注意收集、积极反映社会各界对我行工作公正性、规范性、有效性及行风建设的意见、建议,转递群众来信、来电举报及投诉;(五)要求我行对其反映和转递的问题进行调查,并向本人反馈调查结果和处理意见;(六)要求我行提供与监督管理工作有关的文件、资料或信息,以便开展监督工作,国家规定按密级管理的除外;(七)协助系统内监察部门调查核实群众反映的问题,办理上级行监察部门委托的其他事项
第五条义务监督员的义务第1页共3页(一)积极参加监察部门召集的义务监督员工作会议以及组织的相关活动,认真履行监督职责;(二)及时、准确、客观、公正地向我行反映服务、工作中存在的问题,并提出改进意见和建议;(三)遵守纪律、保守秘密,不泄露与监督管理行政执法有关的活动内容,自觉维护监督管理部门的形象
第六条义务监督员工作制度(一)联系制度
我行办公室负责义务监督员的管理和联络,及时向义务监督员发送与其履行监督职责有关的文件、信息及各种学习资料
可采取电话、信函、登门走访