行政服务中心工作要点20XX年,行政服务中心工作总的要求是
以“加速、提升、增效”为主要内容,以加强效能建设为载体,进一步转变发展理念,创新服务方式,加强考核管理,提高行政效能,强基础,赶先进,在软件硬件两方面争取突破,为推动加快跨越赶超、绿色崛起、富民强市作出新的贡献
一、强化集中办理,为下一步扩大规模奠定基础根据全国、省、市深入推进行政审批制度改革工作的统一部署和要求,结合市政府新一轮行政审批事项清理结果,进一步完善落实“两集中、两到位”
会同市监察局和相关部门,加快推进部门行政审批职能向一个科室集中,审批科室向服务中心集中,做到审批和服务事项进入中心到位,部门对进驻窗口的授权到位,真正实现“部门围绕窗口转,中心围绕群众转”
年内实现发改局投资项目审批和粮食办粮食收购两项审批事项、质监局企业代码年审、商务局外贸进出口审批等进入中心集中办理;规范管理消防大队、残联、地税局等窗口办理事项;对其他单位“两集中、两到位”情况进行调查摸清,以建设生态商务区市民服务中心为契机,画出平面图,初步做出窗口功能布局安排,配合规划设计单位为新的市民服务中心建设做好准备,真正打造集行政审批、便民服务、公共资源交易、效能投诉“四位一体”的行政服务大平台
对集中中心办理的单位及其窗口和工作人员,合理调整窗口设置,改善办公条件,提出具体考核管理办法;对不具备进中心集中办理的单位,研究设立分大厅以及分大厅的管理考核办法
分管领导:责任科室:业务科、督查科二、实施行政审批流程再造,促进服务工作规范高效推进监督、管理工作向各窗口业务环节渗透,加强事前协调、事中监督、事后检查,确保运转高效
对中心各窗口,坚持一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外,做到统一接办、统一受理,初审、核批、用印等各环节都在中心进行,杜绝体外循环和两头跑现象
推动行政服务工作全面提速,开展部门第1页共5页窗口办事承诺制度和限时办结制