行政服务中心工作总结及工作打算**年以来，县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，在各进驻部门的密切配合下，中心以“流程优化、审批提速、运行规范、服务升级”为工作重点，在提高行政效率，提升服务水平，创优发展环境等方面取得了明显成效，同时，持续加强窗口管理制度建设，着力打造“便民、规范、廉洁、高效”的政务服务环境。**年至11月底中心网上审批业务共受理5789件，办结5769件，办结率为99.7%。**年**月-**月份累计收缴规费2478余万元。现将中心**年工作总结和**年工作打算汇报如下：一、**年工作情况1、持续加强窗口管理。一、建立健全规章制度，中心坚持以制度管人。中心对中心和大厅窗口工作人员都严格按照《县行政服务中心考勤和请销假制度》来执行，自从该制度实行一年多来，中心和窗口工作人员都严格按照制度来执行，每天上下班四次打卡考勤，有事登记临时外出说明事由，办公室每周和月考勤统计相结合，效果明显。二、强化现场管理。坚持中心领导带班、办公室工作人员日常巡查制度，并且加强巡查力度。这样是希望通过不定时的巡查，及时发现和解决问题，切实加强工作人员的责任意识、使命意识和形象意识。2、对升级县网上审批系统所做工作。根据《**省发展改革委关于做好**年全省网上审批系统建设有关工作的通知》文件精神，县级网上审批系统已升级改造，为实现新老系统顺利切换；今年**月**日，中心已对进驻窗口单位总计214项行政审批事项的办理信息，包括办理流程、所需材料及其审批人员已报送省网上审批系统建设技术小组，**年**月已开始使用新的网上审批系统工作。3、“三证合一”和“一照一码”工作进展情况。**年**月**日起正式开始实行“三证合一”登记制度、“一照一码”登记模式，将企业依次申请的工商营业执照、，由市监局核发加第1页共3页载统一社会信用代码的营业执照，企业和农民专业合作社的组织机构代码证和税组织机构代码证和税务登记证三证合为一证务登记证不再发放。“三证合一、一照一码”登记制度的实施，优化了办事流程，真正实现了“一窗受理、一表填报、一套材料、互联互通、信息共享”，大幅度提升了市场准入便利化水平，缩短了企业创办周期，降低了成本，激发了市场活力。自正式实施“三证合一”登记制度、“一照一码”登记模式以来，共办理“一照一码”营业执照1730件，其中设立登记451件、变更登记679件、换照600件。企业新增数与去年同期相比增长19.18%。4、进驻窗口人员和业务的调整。为进一步为企业和市民提供便捷、高效、规范的服务，我中心经报请政府批准增加国税、地税两个窗口的业务。一、国税窗口人员和业务调整情况。今年**月份，国税在中心增加了人员和业务，设立代开发票岗（含增值税普通发票和增值税专用发票），人员4人，其中异地建安企业征收窗口2人、个人代开征收窗口2人；税务登记岗，人员2人；共计6人，领导值班岗一个。主要工作内容是代开各类发票，征收建筑耗材税款，预缴异地建安企业增值税税款，开具外出经营管理证明，办理税务登记（含三证合一、更换证等），房地产建安税收，炸药（片碎石、红石）税收征收等。岗位工作情况：至11月，代开各类票3800余张，征收税款1000余万元。二、地税窗口业务调整情况。**年**月进驻中心，至**年**月，主要业务有存量房交易、建筑业、工程作业税款征收及发票开取，增量房契税征收，土地出让金契税征收及土地出金发票代开；**年**月后，营改增，建筑业发票移至国税开取。现业务有存量房交易税款代征、建筑业、工程作业及其他附加税征收，增量房契税征收，土地出让金契税征收及土地出让金发票代开。5、“四进四联四帮”工作情况。年初，县行政服务中心XX县区民宗局联合“连心小分队”制定了今年的帮扶计划。一、项目帮扶。联合“连心小分队”和村两委一起积极解决回辛村兰家组李家上入户道路和回辛村上堡组进村道路900第2页共3页米建设中的资金短缺，有效改变村民门前环境和出行条件。二、特困户帮扶。针对回辛村的4户特困户的特殊情况，联合“连心小分队”通过各方努力，已帮忙解决特因户张启明的大病救助、特困户揭小金帮助办理赤水镇敬老院入住、特困户黄兰英的大病救...
