第一章水运工程质检工作的内容与职责第一节概论1 工程质量管理的重要性2 质量概念3 工程质量管理4 水运工程质量保证体系5 质量管理的发展第二节施工单位的工程质量管理1 施工单位的质量责任和义务2 工程施工质量管理的内容和措施第三节质检员的职责和工作范围1 质检员的基本素质要求2 质检员的管理职责3 质检员的主要工作范围第一节概论1 工程质量管理的重要性交通基础设施建设认真贯彻“百年大计、质量第一 ”的方针
2 质量概念定义是:反映产品和服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和
质量的 主体:产品或服务
明确 需要:在合同环境中,用户明确提出的要求(通常是指合同及标准、规范、图纸、技术文件作出明文规定,由供方保证实现)
隐含需要 :指非合同环境(即市场环境)中,用户未提出或未提出明确要求,而由生产企业通过市场调研进行识别与探明的要求或需要(这是人们所公认的、不言而喻的那些 “需要”
特征 和特性 :是 “需要 ”的定性与定量 的表现,因而也是用户评价产品或服务满足需要程度的 参数与指标 系列
需要可以包括: 合用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性、环境等方面
质量的 概述 :一是必须符合规定的要求,二是要满足用户期望
3 工程质量管理一、工程质量(一)工程质量的概念工程质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求
工程质量是在 “合同环境 ”下形成的
1、工程建设各阶段质量的主要内容:(1)项目可行性研究,论证项目在技术、经济上的可行性与合理性,决策立项与否,确定质量目标与水平的依据
(2)项目决策,决定项目是否投资建设,确定项目质量目标与水平
(3)工程设计,将工程项目质量目标与水平具体化,直接关系到项目建成后的功能和使用价值
(4)工程施工, 使合同要求和设计方案得以实