电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

汽车交易与洽谈期末考试题A含答案

汽车交易与洽谈期末考试题A含答案_第1页
1/4
汽车交易与洽谈期末考试题A含答案_第2页
2/4
汽车交易与洽谈期末考试题A含答案_第3页
3/4
2018 级汽车营销与服务专业《汽车交易与洽谈》试题(A )第 1页共 4 页《汽车交易与洽谈》试题(A)专业: 汽车营销与服务年级: 2018 试题说明:1. 本试卷满分共计 100 分,考试时间 90 分钟。2. 本试卷共 3 页,五个大题。一、单项选择题(每小题只有一个正确答案,请将符合题目要求的选项选出,并将选项代码填入对应题号的方格内;共10小题,每小题 2分,共20分)1. 支票有出票人、 ( )和收款人三方当事人。A. 付款人 B.收款人C.开户人 D.债务人2. 订单签订后要注意私人关系的建立,是针对()型交际风格的消费者的销售要领。A. 驾驭型 B.分析型C.亲切型 D.表现型3. 下面不是服务支持里的附加服务的是()。A. 信贷 B.保修C.保换 D.保险4.PDI 检验不包括()。A. 付款 B.钥匙的记忆功能是否匹配C.舒适系统是否激活 D.清洗车辆5. 汽车的中期租赁期限是()。A.15— 90天 B.90— 180天C.180----360 天 D.360天以上系 别专 业班 级姓 名学 号题号一二三四五总分分数威 海 职 业 学 院威海市技术学院2019-2020 学年第一学期期末考试2018 级汽车营销与服务专业《汽车交易与洽谈》试题(A )第 2页共 4 页6. 当销售人员与顾客有许多次接触,彼此间已经建立了较好的信任关系时,要让顾客更容易坚定决心,可采用 ( )方法引导顾客成交。A. 直接要求法 B.暗示成交法C.坦诚促进法 D.假设成交法7. 推荐合适的销售方案,汽车销售顾问应()。A. 依据汽车销售顾问的利益 B.介绍客户购车政策C.探询客户增值业务意向 D.其它都不是8. 尽管购买信号不会必然导致购买行为, 但汽车销售顾问可以把购买信号当作促使购买协议达成的有利时机,以下哪些不是是购买信号,需要加以识别()。A. 表情 B.环境C.语言 D.行为9. 成交前客户不会发出的语言信号有()。A. 开始认真地杀价B. 谈及具体的支付条件、车身颜色C.提出有关保修、售后、各种费用、保险等问题D.汽车销售顾问拿出订购合同客户什么也不说。10. 三明治报价法处于中间层次位置的是()。A. 利益好处 B.附加价值C.产品使用费用 D.价格二、判断题(如果观点正确, 请在对应题号的方格内用 “√”表示,反之,用“×”表示;共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)1.在洽谈过程中,营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示,目的在于有效的传递信息,刺激顾客的购买欲望,引发客户的购买行为。()2.反驳处理法是指营销...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

汽车交易与洽谈期末考试题A含答案

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部