下载后可任意编辑有效利用“大数据”,提升精准营销能力有效利用“大数据”,提升精准营销能力 不需任何担保、抵押,只要凭借企业信用资质即可申请贷款,24 小时随用随借、随借随还—不久前,阿里巴巴金融向普通会员开放的“网络金融”再度使“大数据”时代商业银行加快战略转型议题喧嚣尘上。在“大数据”时代,随着移动支付、搜索引擎和云计算的广泛应用、全新虚拟客户信息体系的构建,作为数据密集型行业,充分认识和利用“大数据”,将是未来商业银行赢得市场的利器。 下面我从以下四个方面,就如何有效利用大数据,来实现精准营销谈谈自己的一些想法。 一、未来银行业的进展趋势 1、未来银行业更加倾向于零售营销 客户是驱动零售企业生存进展的核心资源。在银行业经营战略转变以及利率逐步市场化的背景下,银行依赖存贷款利差制造利润的盈利方式也必须调整。零售及中间业务在未来银行经营中会占有越来越大的比重。而绝大部分客户数据通常是用户在社交网络、移动终端设备等媒介留下的海量碎片化数据,如何收集数据并对客户的行为属性进行有效的分析,是支撑以客户为中心进展模式的重要手段。 2、未来银行更加倾向于科技创新 创新是银行实现差异化进展的驱动力。目前银行产品、银行的经营管理系统都面临着同质化严重的问题,因此需要通过技术创新来不断增强银行业的核心竞争力——帮助银行改进金融系统,改善与顾客之间的交互,改进并简化客户的银行业务体验。大数据时代为银行业务进展和技术创新带来了新机遇。 3、未来银行更加倾向于数据分析挖掘 很多互联网公司例如亚马逊、Google、腾讯,更同意将自己定位为数据企业。因为信息时代,数据成为经营决策的强有力依据,给企业带来了进展和引领行业的机遇。对于银行业来说,大数据意味着巨大的商机,可强化客户体验,提高客户忠诚度。形象地说,“数据的收集能力+数据的分析能力=企业智商”,1下载后可任意编辑这关乎商业决策的迅速和准确,关乎企业的生存和进展。 二、银行业大数据特点 与其它行业相比,银行业的数据有如下特点:业务系统自动化、信息化程度较高;业务系统较多,数据相对分散;数据监管较严格,数据格式相对法律规范;数据规模较大,数据范围较齐全。 银行业数据的相对优势,为银行业率先试水大数据开发制造条件。通过建设数据仓库,整合了全行数据资源,建立统一的数据质量监控体系,为全行客户分析、监管合规、财务绩效、运营管理、风险管理提供了有力的支撑。...