京东内部环境分析 什么是企业内部环境 企业内部环境(Enterprises interior environment) 企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 企业内部环境分析的内容包括很多方面,如组织结构、企业文化、资源 企业组织结构、条件、价值链、 核心能力分析、SWOT 分析等。按企业的成长过程,企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。 1. 京东现状分析 自 2004 年京东商城创立至 2012 年,其年销售额分别是1000 万、3000 万、8000 万、3.6 亿、13.2 亿、40 亿、102 亿、210 亿和 600 亿。过去九年保持每年 200%的高速增长,同时预计在今年三季度盈利。一个增速如此迅猛,体量如此庞大的且不盈利的情况下是如何成为 B2C 的霸主的。 京东商城的内部资源分析 有形资源 财务资源 2007 年获今日资本首轮千万美金投资;2009年 1 月获得今日资本、雄牛基本及投行梁伯韬私人公司共 2100 万美金投资;2011 年获俄罗 斯 数 字 天 空 技 术 、老 虎 基金等 6 家 共计 15亿美金融 资 ;2013 年 2 月16 日完 成 7 亿美金的普 通 股 权 融 资。 实 物资源 公司总部设 在北 京,在北 京、上 海 、成都 、广 州 自有仓 储 基地 ,在成都 有技 术 研 究 所 、迁 宿 有全 国 客 服 中 心。自建 物流 体系已 覆 盖全 国360 个城市 ,全 国 地 级 城市 覆 盖 率 已 超过 70%。 组织资源 企业发 展 迅猛,组织架 构尚 未 完 善 ,企业内部组织结构仍 然 比 较 传 统 。 技 术 资源 拥 有自己 的研 发 基地 和一批 研 发 人才 ,拥 有自己 自主研 发 的ERP 系统 和流 畅 的SCM 系统 。 无 形资产 人力资源 以 创始 人刘 强 东卓 越 的领 导能力,并 拥 有高效 卓 越 的管 理团 队 。近 几 年不断 有行业高层加 入 ,在物流 方面有自己 一流 的配 送 队 伍 ,企业员 工超 过 4 万人。 创新 资源 不断 创新 技 术 发 展 和不断 提 高后 端 的系统 支撑 能力,这 已 经成为了 京东商城的一种核心竞 争 力。 声誉资源 随着京东商城不断提升的销售额,品牌知名度也不断提高,京东良好...