人力资源经理的一天 第1 页之共8 页 人力资源经理的一天 文化使者 公司政策守门人 管理者军师 精英的伯乐 人力资源经理的一天 第2页之共8页 工作项目 工作內容 频率 重要性 沟通 参加早会，分享信息及相关政策制度的宣传 每日 中 参加周例会， 并提出 HR有关事项 每周 高 制定沟通计划以向员工推广 HR的一些新举措 根据需要 高 有效地向员工介绍 HR 的种种制度与程序(如利用公告栏等) 经常 高 建立及维护沟通渠道以令管理层可以聆听到员工的声音 经常 高 及时汇报发生的重大事件以及最新的地方法规 根据需要 高 作为管理层和员工的桥梁，确保三方的有效及时沟通 经常 高 成本控制 每日了解销售数据，进行人员需求分析，并根据数据提出合理建议 每日/ 根据需要 高 每周提供人头报告，并最好地控制及合理调配人头 每周 高 分析损益报告,并寻找提高，改进机会 每月 高 每月提供绩效分析报告，并控制人力占比达成目标 每月 高 协助提高健康与安全，防止损耗意识 经常 高 协助推广费用节省并以身作则 经常 高 人力资源经理的一天 第3页之共8页 工作项目 工作內容 频率 重要性 顾客服务 严格执行衣着规定 经常 中 从人力资源的角度寻找改进机会并向管理层做出建议（如员工着装、员工精神面貌、员工服务态度/举止、员工的需求、人手安排、劳动纪律、工作环境等） 每日 高 将顾客服务引入良性竞争机制，通过培训或各部门技能竞赛等措施以提高员工顾客服务技能 经常 中 推广优质服务，并向管理层及员工分享优质顾客服务范例 经常 高 考察竞争对手的顾客服务，向管理层推荐一些良好的顾客服务措施 每月 中 协助各部门建立及维护顾客反馈的沟通渠道 经常 高 对应聘者提供到位的服务，树立良好的企业形象 一贯 高 向店内员工提供 HR的最佳服务 一贯 高 HR 建议 为管理层提供 HR专业建议及支持, 如： 员工激励 员工升职 干部储备 员工本地及异地转职 公司文化 员工培训 根据需要 高 人力资源经理的一天 第4页之共8页 工作项目 工作內容 频率 重要性 HR 建议 员工解聘 (确保一致性) 处理员工投诉 员工违纪 劳动争议 特殊案例的处理 员工表现问题，员工改进措施 根据需要 高 HR 服务 签阅各类申请，包括但不限于： 假期申请。 借调函。 各种员工证明。 员工关系费用 人员需求申请表。 签阅各类报表及报告，包括但不限于：...
