第一篇待人处世的基本技巧 所谓礼貌，就是彼此调节到适当的距离
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批评、责怪或抱怨他人）
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己
善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫
2、真诚地赞赏他人
人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事
那就是给他想要的东西
3、要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得
能设身 处地为 他人着 想，了 解别 人心 里想些 什么的人，永 远不用 担 心 未 来
第二 篇平 安 快 乐 的要诀 拥 有好 心 境 的人，才 是真正 的富 有者
4、保 持 自我 本色 （不要盲 目 模 仿 ）
既 然 你已 来 到世上 ，就应 庆 幸 自己在世上 是独 一无 二 的，并把 自己的禀 赋 发挥 出来
我 们每 个 人的生 活 面 貌都 是自己塑 造 而 成的，如果 我 们能学 会接 受 自己，看清 自己的长 处，明 白 自己的短 处，便 能踏 稳 脚 步 ，达 到目 标
求职 者 通 常 犯 下的是大 错误 ，就是不能秉 持 本色
他们总 是揣 测 对方期 望得到什么样的答 案 ，而 不是直 截 了 当地讲 出自己的想法
5、改 变 不良 的工 作 习 惯 （养成良 好 的工 作 习 惯 ） 人有两 种能力是千 金 难 求的无 价 之 宝 － － 一是思 考 能力，二 是分 清 事情 的轻重缓 急 并妥 当处理 的能力
快 乐 并非 取 决 于你是什么人，或你拥 有什么，它 完 全 来 自于你的思 想
按 部 就班 地做事方法，总 比 想到什么就做什么要好 得多
