1 / 5天下大事,必做于细OEC 模式奠定了海尔的管理风格:严、细、实、恒
严,即严格要求,“日日清”工作法要求所有的体系,所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日进行清理, 对工作中的成绩与缺陷严格奖惩
细和实,即分工细、责任实
“日日清工作法”在对所有的物和事进行分解中,强调三个“一”,即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作,大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚地标明责任人与监督人,有详细的工作内容及考核标准,形成环环相扣的责任链,做到了奖有理,罚有据
恒,即持之以恒
海尔认为企业和每个员工可以做好一天的工作,而每天都做得好, 就是一件难事,“日日清工作法” 就是要通过每天的清理和总结,持之以恒地做好企业每天的各项工作,实现天天好的理想目标
许多企业对于这些羡慕不已, 因为他们的规章制度不可谓无,也不可谓不严、不实、不细,但往往说在口头上,写在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上
沈阳飞龙集团就是一个很好的例子
飞龙集团总裁姜伟是“中国改革风云人物”之一,1990 年 10 月创办企业时,注册资金只有 75 万无,第二年就实现利润400 万元, 1992 年实现利润 6000 万元, 1993 年、 1994 年连续两年利润超过两个亿
这个靠飞燕减肥茶起家、延生护宝液发财的民营企业,资本积累速度决不亚于海尔,其“地毯式”广告轰炸产生的品牌效应一时间也不亚于海尔, 可为什么 1995 年一遇上保健品市场下滑就一蹶不振
1995 年 6 月,姜伟在报纸上登出公告称“飞龙集团进入休整”,从此便不见踪迹
两年后,也就是1997 年 6 月,他又突然出现了,并对新闻界说他这两年近乎与世隔绝, 主要是闭门思过, 给自己归纳出二十大失误
其中一大失误是 “管理规章不实不细”:在六年的发展中制定了无数条规章和纪律,规章制度已经比较2 / 5完整,但这些规章大部分没有严密的具体