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突疫關:政府搭救 or 業界自救
疫情對全球以及本澳傳統旅遊業帶來哪些改變
是等待政府政策搭救度過疫關
還是業界突疫自救
澳門探究號文化旅遊胡玉沛董事總經理:自農曆新春期間疫情爆發,本澳旅遊業界旋即步入寒冬,至今不論旅行社還是導遊、司機都難以為維持生計
疫情初期,業界還可接待少量香港團客,至 3 月中下旬海外學生回澳後港澳兩地“封關”,幾乎所有旅行社業務停頓
疫情考驗下,本澳旅遊業界雖受疫境所困,但未有完全自我氣餒,反而自發性團結起來,共商如何爭取政府政策支持,以及策劃更多創新旅遊產品等等,展開自救
與此同時,業界亦努力籌備彈藥,加大資源投放在人力資源培訓,以及優化網絡宣傳、製作網上短片,加大在網絡平臺上宣傳澳門旅遊文化力度
澳門文化遺產導遊協會簡萬寧主席: 由於冠肺炎傳染性極強、傳播、擴散速度快、覆蓋面廣,幾乎全球無一幸免
由於旅遊業的特性,易受自然災害、突發公共事件、政治、動亂、外交等事件影響,即時有所反應;此外,旅遊業是要有人口流動才能產生和發展的,換言之,須由旅遊消費者前往景點所在地(旅遊服務出口地)才能消費旅遊產品,它不像一般日常消費品可以由出口地直接出口或運送至消費者所在地,在當地出售
一般消費者不必離開自己的慣常居地即可購買到來自世界各地的進口貨物
因此,我的結論是:疫情下,無論是傳統旅遊業還是現代旅遊業;無論是澳門還是世界各國(地)都受到今次疫情的嚴重打擊和影響,而處於終止狀態
當下,惟有依頼的政策援助,才能度過難關
業界無法自救,關口一日未開,各種交通工具一天未有啓動,甚麼也無法做,惟有靜候中央重啟口岸、自由行和團隊簽注之佳音了
若說要自救,只有轉工,轉做其他受疫性不太嚴重的建造業、銷售業
事實上,已有許多同行報名參加政府開辦職業津貼培訓課程,完成培訓後由勞工局轉介到用人單位,亦有個別旅行社的老板