下载后可任意编辑设备售后承诺书 4 篇 设备售后承诺书篇 1 致：山东威海烟草有限公司 我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗 系统采购与施工，编号：xxxxSxxxx 设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及 24 小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。 我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。 xxx 有限公司 XXX 年 x 月 x 日 设备售后承诺书篇 2 我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采纳的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。 (一)保修与保养 伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。 (二)保修说明 凡用户正常使用下出现的'质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用; 1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题; 2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏; 3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题; 4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案; 5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。 1下载后可任意编辑 (三)保修程序 1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘ 2.承诺人收到用户投诉后，于 48 小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延 0. 3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特别或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。 (四)增值服务 保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等) (五)保养 1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策; 2.保养为，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用; 3.保养的鉴定时间，一般情况下为 72 小时内; 4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服...
