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说服他人是科学-更是艺术

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下载后可任意编辑说服他人是科学,更是艺术说服他人是科学,更是艺术 摘要:说服工作是思政干部职责的重要组成部分。它是一门实实在在的科学,又是一门奥妙无穷的艺术。思政干部要清醒认识说服工作的现实问题,全面把握说服对方的真实情况,熟练运用说服对方的基本方法。说服工作搞好了,就可以率领和引导被说服者一起朝着共同目标奋进。 关键词:说服;性格;处境;激励 说服,就是把自己的想法变成他人的行动,也就是一个将主体想法见之于客体行动的过程,其中涉及到五大要素:谁来说服(WHO)、说服谁(WHOM)、为啥说服(WHY)、说服什么(WHAT)、怎么说服(HOW)。 “说”只是途径,“服”才是结果和目的。说服工作是思政干部职责的重要组成部分,无论布置工作,还是调解分歧,都涉及到说服问题。它是一门实实在在的科学,又是一门奥妙无穷的艺术。作为思政干部,必须精通,并能熟练运用之,以使我们说服的对方更好地配合、支持自己,更好地率领和引导他们为实现共同目标而努力。 那么,如何做好说服工作呢? 一、清醒认识说服工作的现实问题 要提升说服的艺术,就必须弄清实施说服的两大目的:引导对方思考,帮助对方认清客观事实;同时还要信任说服的力量,人们不喜爱被命令,而是喜爱以协商对话的方式来开展工作。 可是,在现实生活和实际工作中,有的思政干部说服他人出现说服障碍,主要有三点: 一是主观方面。说服者的表达能力差,急于实现目的,习惯于“先发制人”,提出自己的要求;以自我为中心,站在自己的立场上,忽视对方,无视双方利益、立场、观点及其认知水平的差异;说服者可信度不高,固执己见,不顾及对方的认同和体会。 二是客观方面。达成的目标不明确,对方无法体会到由此带给的利益;说服1下载后可任意编辑环节过多,产生信息损耗和失真;传递信息本身存在歧义;双方地域文化背景差异,如文化习俗、文化知识、身份与职业乃至性别年龄。 三是方式方法。时空错位:不分或分不清正式场合、工作场合、日常场合、娱乐场合、悲情场合;对人不对事,或人事混同;使用标准不一,不讲程序;使用语言及其表达方式消极;角色错位:居高临下,或卑躬屈膝;“开门”不“见山”,“察言”不“观色”;一味说教,缺乏互动等等。 以上这些都是需要在说服工作中加以解决的。 二、全面把握说服对方的真实情况 “知彼知己,百战不殆。”战争如此,说服人也一样。为了有针对性地开展好工作,在说服对方之前,必须全面透彻地了解被说服者的有...

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