下载后可任意编辑银行工作先进个人事迹材料 xxx 作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,仔细做好服务工作
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务
现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下: 一、仔细做好本职工作
xx 年度 1—6 月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参加总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机 xx 年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参加分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计法律规范化检查工作
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,法律规范服务行为
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务法律规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行法律规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素养
推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合
同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识
4、把解决认识问题和思想教育贯彻