下载后可任意编辑银行青年岗位能手优秀事迹 银行青年岗位能手优秀事迹 **同志是年月入行的一名 90 后大学生，5 年来她扎根一线，在柜员这个岗位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、法律规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的进展添砖加瓦。 在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将 90 后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最法律规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。 “**快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的地方”，“好的我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于**支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特别业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特别业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事仔细负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为**支行“优秀员工”。 1下载后可任意编辑 相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。2024 年 6 月，由于公司柜员身体原因，需要 10 天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10 天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，...
