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★精品文档★关于企业家文化中冶集团总经理、中国中冶董事长、党委书记国文清2月22日在二十二冶干部大会上讲到：各级领导干部要讲团结，讲帮助，讲友爱，形成“二十二冶一家亲”的良好氛围。二十二冶需要我们共同抱团来取暖，困难时期更需要抱团取暖，要互相帮助，互相友爱……这些话可谓鞭辟入里，高瞻远瞩，令人倍受鼓舞。俗话说，“家和万事兴”，要提升企业的凝聚力，就要使成员建立一种互相团结、互相帮助、互相友爱的家庭“成员”关系，也就是在企业中建立起“一家亲”文化，力求为职工发展创设一个优良的人文环境与和谐的发展氛围，使企业真正成为青年人理想向往的高地，中年人创业发展的平台，老年人修养生息的港湾。那么，如何才能把公司和职工变成一家人，使职工爱企如家?七个字---打造“一家亲”文化。一、让员工在困难时感受“家的温暖”。企业的很多员工远离家人和基地，长年在外频繁流动，难免会在工作和生活上碰到困难，特别是在面临生病或者家境遭遇不幸时，更需要企业的“雪中送炭”和“冬日暖阳”。为此，企业要力争帮助员工解决各种实际问题，正确处理员工反映的热点、难点、疑点问题，从员工的现实处境和切身利益出发，以实事求是的工作态度关注员工的权益和需求，关注员工的生活质量、发展潜能、情感生活和幸福指数，有效缓2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/6★精品文档★解员工的思想矛盾、心理冲突和情感困惑;真诚倾听员工呼声，真实反映员工愿望，真情关心员工疾苦，努力满足员工需求。适时推出“爱心托管”平台，让异地施工员工家中遇到突发事情有人帮、出现困难有人管。实行员工“五必谈”、“五必访”制度，使员工能够感受到家的关怀和温暖，感到身后有坚强的后盾。“五必谈”：即与新进厂员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈;“五必访”：即员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。二、让员工在诉求上感受“家的民主”。搭建民主平台，营造民主、平等、和谐的管理氛围，让员工参与公司的决策与管理，不以行政命令压抑员工的个性，让员工的精神和人格得到自由的舒展。加强沟通渠道建设，积极开展开放式对话。一方面通过正式的沟通来开展工作、解决实际问题，在集团公司网或OA系统内部网站上设置“董事长信箱”和“总经理信箱”，设立“董事长沟通日”和“总经理接待日”等正式沟通渠道，根据集团公司的热点、难点和员工普遍关心的问题拟定各类主题，通过走下去或请上来等形式，组织形式多样的交流沟通活动，倾听员工心声，把握员工思想脉搏，并把有益的意见和建议融入到经营决策中去。另一方面加强非正式沟通渠道的2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/6★精品文档★建设，倡导非正式的和无拘无束的自由沟通，发现和推广各种更好的思想、方法、经验与措施，如设立“倾听您的诉说”热线，坚持“总经理沟通日”、“专门主题沙龙”、“一吐为快”信箱、“回音壁”、工会提案、团队活动等形式，加强领导与员工之间的沟通、员工与员工之间的沟通，使领导与员工之间互相理解、互相支持，在企业内部形成真诚、信任、和谐、融洽的团队氛围，让大家在企业大家庭中感受到平等和民主。三、让员工在工作中感受“家的激励”在工作中，要本着人文关怀的精神，充分尊重职工的主体地位和创新精神，把工作与满足职工的成就感和实现职工的自我价值有机结合起来。要让全体职工感觉到有奔头、有干头、有甜头、有劲头，最终达到推动企业又好又快发展和实现人生价值目标的双赢。例如：采取以下激励措施：1.目标激励：通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务;2.示范激励：通过各级主管的行为示范、敬业精神正面影响员工;3.尊重激励：尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果;4.参与激励：建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意识;5.荣誉激励：对员工...