CRM系统设计分析报告寿伟模板

下载后可任意编辑CRM 系统设计分析报告寿伟1下载后可任意编辑CRM 系统设计分析报告 寿伟 8 月2下载后可任意编辑目录1. CRM 基本理论.........................................31.1. CRM 定义...........................................31.2. CRM 作用...........................................41.3. CRM 软件系统的一般模型.............................51.4. CRM 软件系统的组成.................................62. CRM 业界行情.........................................82.1. CRM 软件厂商简介...................................82.1.1.................................Oracle( 甲骨文) 92.1.2....................................SAP( 思爱普) 102.1.3................................Microsoft( 微软) 122.1.4.............................................金蝶3下载后可任意编辑132.1.5.............................................用友152.1.6.........................................畅捷 CRM162.2. CRM 产品比较分析.................................183. 我们公司 CRM 现状....................................193.1. CRM 现状..........................................193.1.1...............................基础数据维护不集中193.1.2.................................业务流程逻辑错误203.1.3...............................分析报表不法律规范213.2. 现状问题汇总.....................................224. CRM 系统设计建议....................................234.1. 界面风格: .......................................234下载后可任意编辑4.2. 行业定位: .......................................254.3. 需要从三个级别考虑企业需求.......................254.4. CRM 系统的基本模块: ..............................275. 案例介绍—医疗器械行业..............................295.1. 项目背景: .......................................295.1.1........................................公司简介:295.1.2........................................项目背景:305.2. 解决方案( 参考) : ...............................315.2.1.........行业需求的数据流图, 我们能够表示成如下: 315.2.2. 针对医疗面临的问题, 我们能够经过用以下几个主...