下载后可任意编辑HR 工作者的心理素养培训手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑HR 工作者的心理素养完全手册一、人事管理者的心理障碍 人事管理者的心理障碍,在工作中常常发生,它影响人事工作的科学性,有必要对人事管理者的心理障碍进行分析。1．嫉妒心理 嫉妒是一咱变态心理,是一种想排除她人优越地位或想破坏她人形成优越才能的环境,包含憎恨的情绪,是一种难于发觉,又不愿被人发觉,不愿表面化的情感。在人事决策中,主要表现在:一、对于能力、水平、品行高于已者,或升迁的可能性大于已者的人,抱怨、憎恨,甚至采纳造谣、诽谤、中伤等各种卑鄙手段。二、嫉贤妒能,唯恐她人超过自己,千方百计压抑、打击有才华的部属。总之,怀有嫉妒心理者,以自我为中心,对人才缺乏善意;揽功推过,只用奴才,不用人才。战国时期,"孙庞斗法"的故事是妒能的典型事例。孙膑是位著名军事家,她有一个同学叫庞涓。庞涓感到自己的才能比不上孙膑,便设法把孙膑骗到魏国,罗织罪名,将她的膝骨挖掉,使之倍受折磨。历史的画面应作为今人的教训。22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑2．信谗心理 在相当多的组织中,总是有那么一些心术不正的人,为达到卑鄙的目的,采纳不正当手法,散布流言蜚语,干扰决策者用人决心和意图。使决策难辩真伪,产生偏信诡言的心理状态。造成的恶劣后果是:一、压抑优秀人才,良莠不分。对于兢兢业业、埋头苦干、忠厚老实、不愿逾矩的人以损害;对于有魄力、有能力、敢于冲破阻力,开拓进取的人损害。二、使组织氛围恶化,抑正纵邪、正气下降、邪气上升、是非不分、忠奸倒置,好人受气、受屈,心术不正之辈弹冠相庆,使组织舆论导向、价值导向偏离正常组织目标。三、损害决策者威信。由于信、纵谗言,导致人际圈子越来越小,正派的人敬鬼神而远之。某企业的决策者就是由于嫉妒心理和信谗心理,把好端端的一个企业搞垮了,人才大量流失,信誉下降,产品销售不出去,最后企业只得倒闭。3．近亲心理 近亲心理指决策者以血缘关系作为用人的标准,致使组织家族化的倾向。人事上的近亲繁殖,扭曲了用人标准,压抑了人地物成长和能量的释放,导致山头林立,内耗严重、管理混乱,最后导致组织目标不能实现,组织崩毁。典型的例子是美籍华人王安的电脑五国的覆灭,而泰国华人的正大集团,由于在人事决策中避开了近亲繁殖,在剧烈的竞争中立于不败之地。4．武大郎心理 武大郎心理来源于<水浒传>上的一个故事:武大郎开店,不允许超过她身高的人。国外叫帕金森满城风雨。头几是...
