下载后可任意编辑IBM 的薪酬管理制度体系12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑IBM 的薪酬管理制度体系 IBM,即国际商业机器公司,19 创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公 司,拥有先进的全系列产品,在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面,具有强大优势。当前 IBM 在全球拥有雇员 30 余万人,业务遍及 160 多个国家和地区, 的全球营业收入达到八百八十多亿美元。在过去近一个世纪的奋斗历程中,IBM 始终以超前的 技术、出众的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的进展,保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。 记者:上次见您的时候您还是薪酬福利经理,我知道在这之后,在前不久您担任现职之前,您还做过大中华区人力资源运营总监,人力资源运营主要做什么? 白文杰:IBM 最近把人力资源的服务架构重新作了一下规划,在对原有架构进行整合的基础上,加强了对客户层面的服务内容。过去 IBM 的人力资源分了很多部门,比如薪酬福利、招聘、培训等,面对客户时薪酬就谈薪酬,招聘就谈招聘,培训就谈培训,部门间缺乏横向联系,而事实上这三方面是紧密相联的,脱了节就无法很好地满足客户需要,因此在原有的三大支柱部门之上,我们加进了一些针对客户的新内容,我指的客户是内部客户,我们希望对内部客户有一个好的支援和支持,同时也希望对外保持一致的声音。 我们设立了员工服务中心,除为员工办理各种人事手续外,还为 IBM 在华的 3500 名员工提供 E-HR 服务,员工经过网络等工具可及时了解人力资源及相关服务内容,查询工资福利等有关信息,自22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑动接收有关通知、通告等;在员工服务中心之上,还有一层叫人力资源的战略伙伴,专门为公司内的中高级管理层提供服务,帮助她们制定人才策略,从人才的吸引、保留到人才激励等各个环节我们都有专员对她们进行一对一的服务;招聘、培训、薪酬管理这三个支柱服务依旧存在,但它承担的是产品研发部门的角色,前端的客户需求来了以后,我们分析现有的人力资源程序、流程能否满足她们的需要,若不能满足,我们就会重新评估、设计并推出新的服务项目。 我现在除了要负责原有的薪酬福利设计工作,还承担了人力资源服务中心的职责。 记者:您具有心理学的专业背景,心理学与人力资源之间有何联系? 白文杰:二者有很多联系,人力资源是做人的工作,心理学是了解人的心态,包括群体心态和个体心态。一个...
