IDC运维管理手册

下载后可任意编辑IDC 运维管理手册12024 年 4 月 19 日IDC 运维管理手册下载后可任意编辑目 录1 信息系统运维服务内容........................................................................41.1 服务目标...........................................................................................41.2 服务内容..........................................................................................51.3 信息资产统计服务..........................................................................81.4 网络、安全系统运维服务.............................................................81.5 主机、存储系统运维服务............................................................111.6 数据库系统运维服务....................................................................151.7 终端运维服务................................................................................171.8 综合布线系统服务........................................................................171.9 大屏幕显示系统的维护................................................................191.10 视频会议系统维护......................................................................201.11 中心机房维护内容......................................................................201.12 UPS 系统......................................................................................232 运维服务流程......................................................................................252.1 设备每月定检计划.......................................................................252.2 设备维修及更换流程..................................................................263 服务管理制度法律规范.....................................................................283.1 服务时间........................................................................................2822024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑3.2 行为法律规范...............................................................................293.3 现场服务支持法律规范........