关于学院食堂的调查报告 一、引言 在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，本文从本校食堂经营的现状、存在的问题及问题原因、改进措施三个方面来对本校的食堂问题做出充分的调查，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。学校食堂是学生关注最多的问题，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们力求做到真实而客观，同时，我们则更多的从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体，因此，我们开展的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。此次调查报告，一方面着重对现状有一个客观真实的报道，一方面则提出了自己的改进措施。我们的调查报告仅是一种尝试，但对现状的改进也有一定的参考意义。 二、现状 大学生群体和食堂之间存在着很多的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解 我校学生食堂服务整体情况，进一步 提高 食堂的工 作 质量，营造 和谐 的就 餐 环 境 和改善 大家 的生活条 件 ，使 同学们能 够 得 到更好的饮 食服务。现将 部 分有代 表 性的调查结 果报告如下 。 （ 一）、学生在各 食堂就 餐 的比 重 我院食堂共 有2 楼 ，根 据 个人 的选 择 不同，食堂每 层 楼 的就 餐 情况也不同，其分布 情况也比 较 均 衡 ，但相 对而言，二楼 的就 餐 人 流 量比 一楼 要大。 （二）、食堂服务态度及卫生满意度 1、食堂服务 45%的学生认为食堂的服务有待提高，有 30%的学生认为还可以，35%的学生认为较好，20%的学生认为很好，15%的学生认为较差。 2、食堂卫生 关于食堂卫生满意程度的反映是： 40%的学生认为学校食堂的卫生状况满意，35%的同学认为一般，15%的同学认为很差，而仅有 10%的学生认为不满意。 3、刷卡的情况 本校食堂是刷卡消费，有45%的学生有被刷错卡1—2 次的经历，有40%的学生有被刷错卡3 此以上的经历，总之，有85%的学生都曾有过被误刷卡的经历，而仅有15%的学生没有被刷错卡的经历 根据以上的三组数据可以看出，在服务及卫生方面，绝大多数同学认为食堂总体上达到标准，所以食堂应该继续保持。但仍有一部分同学认为服务和卫生方面有存在问题，有待于提高和改善。...
