1 关于提高城市银行基层网点业务竞争力的几点措施 城 市 是 金 融 资 源 的 富 集 地 ， 是 金 融 市 场 的 制 高 点 ， 是 业务 发 展 的 战 略 支 柱 ， 更 是 各 家 金 融 机 构 的 必 争 之 地 。 *****支 行 位 于 金 湖 广 场 附 近 ， 该 区 域 几 乎 涵 盖 了 所 有 **主 流 银 行的 优 秀 网 点 ， 是 各 银 行 基 层 网 点 综 合 实 力 的 展 示 窗 口 ， 业 务发 展 竞 争 十 分 激 烈 。 近 年 来 尤 其 是 今 年 以 来 ， **支 行 加 快 网点 转 型 步 伐 ， 加 大 业 务 发 展 竞 争 力 度 ， 各 项 业 务 发 展 令 人 瞩目 。 到 2014 年 **月 底 ， 各 项 存 款 余 额 ***万 元 ， 比 年 初 增 ***万 元 ， 实 现 中 间 业 务 收 入 ***万 元 。 但 业 务 发 展 如 逆 水 行 舟 ，不 进 则 退 ， 如 何 进 一 步 巩 固 优 势 ， 保 持 良 好 的 发 展 势 头 。 本文 结 合 自己近 一 年 来 的 基 层 网 点 工作实 践和体会， 就农行 基层 网 点 提升业 务 发 展 竞 争 力 问题谈谈粗浅的 认识。 一 、推进 网 点 转 型 为提升业 务 发 展 竞 争 力 奠定基 础。 银行 网 点 的 外部装修及招牌使 用 统 一 的 配 色 方 案 能 帮 助 银 行提升在 客 户 中 的 品 牌识别 度 及认同 感 ， 是 企 业 形 象 的 最 直 观的 展 示 。 目 前 基 层 网 点 外部装修及招牌都 严 格 按 照 统 一 的 字样 及配 色 进 行 装潢 ， 特 点 明 显 ， 识别 度 高 ， 方 便 客 户 在 较 远的 距 离 定位 网 点 ， 从 而 前 往 办 理 业 务 。 绝 大 多 数 网 点 内 部环境 整 洁 干 净 ， 物 品 放 置 有 序 ， 员 工服 装统 一 ， 使 客 户 在 办 理2 业务时感到惬意，并体现了银行金融服务的专业性，让客户有宾至如归之感。同时对网点进行了升级改造，设置了贵宾服务区、理财室、自助服务区、贵金属销售柜台、网银体验区等多种业务区域，致力于提供层次化、差异化的金融服务，拓展更广泛的营销渠道和利润区间，提升新时期的银行竞争力。但与...
