1 市场营销战略 1 、 服务宗旨: 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为提供的服务准确定位,突出服务特色,采取差异化营销策略
以为服务的主要消费群体为营销重点
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽服务区域等
2、服务策略: 通过前面的服务市场机会与问题分析,提出合理的服务策略建议,形成有效的 4P 组合,达到最佳效果
1 ) 服务定位
以“商务空间”统领各大业务板块,形成以“商务空间”为核心竞争 力,以为商务办公室等为核心业务的发展方向
2 ) 服务特点
(触动消费者的心旋) 要形成一定知名度、美誉度,力争达到消费者的满意,必须有强烈的服务意识
服务层面:希望所提供的服务多样化,可个性组合,灵活多变; 功能层面:希望能达到办公自由便捷,提升工作效率,以此激发员工团队精神,让员工充满激情、创 造 力; 情感 层面:希望通过个性化设 计 、 人 性化空间,体验 办公乐 趣 ,快 乐 工作
3) 服务的类 型 2 不同的空间类型所用到的装修技术也有很大的差异,而装修风格上的差异,那更是应重中之重的考虑,还有装修文化上的意义
确定了这些客户才好去选择设计师或者装修公司进行装修
一般装修空间分为客厅装修、餐厅装修和家庭装修,书房、卧室(卧室又分为主卧与次卧,还有小孩子房,白叟房等)、过道、厨房、卫生间、阳台、花园、衣帽间、休闲区;这些都是家装方面的装修空间
现在介绍一些公装方面的装修空间:办公楼、商场、专卖店、酒店宾馆、客房、餐喝酒吧、歌厅、迪厅、休闲健身厅、运动场管、会展戏院、博物馆、藏书楼、学校、病院、工厂、会所、园林、售楼中央、公园广场、机场、车船站等这些都是详细的空间类型
5 )产品服务 1 ))企业服务宗旨 我公司的产品之所以能长期立足于市场,一靠质量,二靠服务
一切为客户着想,时刻为客户分忧解难,是我公司的服务宗旨
2 )) 、具体服务措施 将售前—