1 市场营销战略 1 、 服务宗旨: 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为提供的服务准确定位,突出服务特色,采取差异化营销策略。 以为服务的主要消费群体为营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽服务区域等。 2、服务策略: 通过前面的服务市场机会与问题分析,提出合理的服务策略建议,形成有效的 4P 组合,达到最佳效果。 1 ) 服务定位。 以“商务空间”统领各大业务板块,形成以“商务空间”为核心竞争 力,以为商务办公室等为核心业务的发展方向。 2 ) 服务特点。(触动消费者的心旋) 要形成一定知名度、美誉度,力争达到消费者的满意,必须有强烈的服务意识。 服务层面:希望所提供的服务多样化,可个性组合,灵活多变; 功能层面:希望能达到办公自由便捷,提升工作效率,以此激发员工团队精神,让员工充满激情、创 造 力; 情感 层面:希望通过个性化设 计 、 人 性化空间,体验 办公乐 趣 ,快 乐 工作! 3) 服务的类 型 2 不同的空间类型所用到的装修技术也有很大的差异,而装修风格上的差异,那更是应重中之重的考虑,还有装修文化上的意义!确定了这些客户才好去选择设计师或者装修公司进行装修!一般装修空间分为客厅装修、餐厅装修和家庭装修,书房、卧室(卧室又分为主卧与次卧,还有小孩子房,白叟房等)、过道、厨房、卫生间、阳台、花园、衣帽间、休闲区;这些都是家装方面的装修空间。现在介绍一些公装方面的装修空间:办公楼、商场、专卖店、酒店宾馆、客房、餐喝酒吧、歌厅、迪厅、休闲健身厅、运动场管、会展戏院、博物馆、藏书楼、学校、病院、工厂、会所、园林、售楼中央、公园广场、机场、车船站等这些都是详细的空间类型。 5 )产品服务 1 ))企业服务宗旨 我公司的产品之所以能长期立足于市场,一靠质量,二靠服务。一切为客户着想,时刻为客户分忧解难,是我公司的服务宗旨。 2 )) 、具体服务措施 将售前—售中—售后三个阶段的服务融入到市场销售体系中,并落到实处,是我公司的销售特点。 1 )))、售前:我公司将免费为客户提供最优的设计方案和安装方案,认真做好预算。对产品的材质和生产过程等有关技术数据,尽可能多的提供给客户,使客户在定货前做到心中有数。 3 2 )))、售中:我公司在产品的加工、运输、搬运和安装过程中,将严格履行合同,并随时接受客户的监督和指导。对所售产品的运输、搬运和安装依合同严格执行。我公司将免费...