下载后可任意编辑专卖店运作管理手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑全友专卖店运作管理手册一、为什么要全面推行专卖店模式大力拓展专卖店是全友的一项重要市场决策,这项决策是依据整体市场的变化和全友战略要求而作出的,主要原因有以下几点:1、消费者家具购买的需求已发生变化。消费者选购家具时已不但仅是物质功能方面的选择,除了讲究有用耐用外,还更多的关注品牌的声誉、品位、形象、文化内涵等附加值因素,而这些因素已不是传统的大排挡卖场所能体现的,必须走品牌专卖之路,因为只有专卖店这种形式才能全方位的展示一个品牌的方方面面;2、商场是决定经营状况的一个关键因素,现在全国各大中城市一些优秀商场都纷纷实行品牌专卖的经营模式,一个没有做好专卖准备的厂商很难在这些商场里占有一席之地,因此,要切合商场进展的趋势也必须走品牌专卖之路; 3、家具市场当前已进入完全的买方市场,竞争不断加剧,假如还沿袭过去那种粗放式的市场管理模式,无论厂家还是商家,生存和进展会变得越来越艰难,必须实行全面的精细化市场管理,体现在终端卖场方面,就是建立专卖管理体系,以专卖管理的形式来强化卖场的各项运作要求与标准。由上可知,走品牌专卖的终端模式是迎合消费者变化的需要,是顺应商场经营变革的需要,也是应对竞争,求得自身生存与进展的需要。二、全友专卖模式的主要特点很多人认为所谓专卖店,就是搞搞装修,装上几盏灯,产品摆放讲究一点而已。其实这只看到专卖的表面,而没有把握到品牌专卖的实质。全友的整套专卖管理模式是在对广阔经销商、营业员、22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑消费者进行大量调研走访,收集了很多一手资料,经专门聘请的管理顾问专家整理形成的,它要求一个专卖店要实现以下几项功能:1、销售功能,即全友产品的销售;2、形象功能,即全友品牌的展示传播;3、执行功能,即全友各项市场策略的实施;4、情报功能,即市场信息的收集、整理、反馈;5、服务功能,履行企业和产品面对消费者和社会所应承担的责任与义务。一间严格意义上的专卖店,不论营业规模的大小,都必须具备这五项功能。整个全友专卖管理体系也是以这五项功能为基本出发点而组织编撰的,而且对这五项功能的实现列出了清楚而明确的操作管理程序。三、全友专卖模式推行的要点整个全友专卖管理模式运行得怎样,取决于以下几个关键因素:1、经销商经营水平的提升过去人们把经销商角色比方为”搬运工”——把产品从产地运到本地,赚取差价。而专卖模式推行后,经销商...
