下载后可任意编辑业务流程改进论述模板1下载后可任意编辑更多企业学院: 《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料《总经理、 高层管理》49 套讲座+16388 份资料2下载后可任意编辑《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 《国学智慧、 易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料业务流程改进业务流程改进( Business Process Improvement, BPI) 目录[]ooooo[]3下载后可任意编辑业务流程改进概述 业务流程改进是帮助企业在操作上获得重大改进的系统方法。业务流程改进并不是一个新的概念, 它是伴随企业所有者(或经理人员)有意识地(或无意识地)改进业务流程操作方法而出现的。现代业务流程改进(BPl)项目含义丰富, 从大规模的、 昂贵的, 涉及到组织中每一个人, 到短期的、 集中的, 只涉及少数人的项目, 都属于现代企业流程改进的范畴。[]实施 BPI 的三个主要目1提供满意的执行报告, 使流程成果更为丰富。2节约资源的使用, 使流程更有效率。3在业务及顾客需求变化的时候, 作出迅速调整, 使流程更具灵活性。[]BPI 能产生以下明显的积极影响增强业务流程的可靠性增加报告次数(如即席报告和动态预测)降低成本提高顾客(如报告或预算的使用者)满意度提高减少官僚作风提高报告的质量更好的4下载后可任意编辑[]业务流程改进项目的实施阶段 BPI 项目可划分成五个阶段4讨论。讨论现有的流程, 发现改进的机会, 使 BPI 项目的改进程度可被计量。当讨论阶段发现有意义的改进机会时, 可将之记录下来, 以便用做说服组织实行变革的证据。5说服。假如讨论阶段发现改进机会意义重大, 实施 BPI 项目价值可观, 就应在这一阶段中说服管理层实施变革, 并劝说组织中的其它成员接受变革。6计划。制定一份详细的计划书, 列出变革项目的步骤及所涉及的人员。7设计。按要求改造旧流程设计新流程。这一阶段的一项重要任务是将新流程的设计记录下来。8执行。使用新的改进过的流程, 测量并记录改进成果, 进行必要的调整。 其中, 业务流程的设计是企业改进流程中所面临的最大挑战。[]业务流程改进何时...
