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下载后可任意编辑临界咨询业务流程管理必备手册模板1下载后可任意编辑更多企业学院: 《中小企业管理全能版》183 套讲座+89700 份资料《总经理、 高层管理》49 套讲座+16388 份资料2下载后可任意编辑《中层管理学院》46 套讲座+6020 份资料 《国学智慧、 易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座+ 324 份资料《员工管理企业学院》67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产管理学院》52 套讲座+ 13920 份资料《财务管理学院》53 套讲座+ 17945 份资料 《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座+ 4879 份资料3临界咨询业务流程管理手册依据 GB/T 19001 - ISO 9001: 质量保证模式标准编制文件编号: 起草部门: 办公室 审 核 人: 签 发 人: 批准日期: 版本标识: 文件标识: 有效版本 临界企业管理咨询有限公司 8 月 6 日修订控制页下载后可任意编辑章节编号章节名称修订内容简述修订日期修订前版本号批准人建立 /08/095下载后可任意编辑总经理批准令目 录1 手册说明61.1 手册管理61.1.1 管理目的66下载后可任意编辑1.1.2 管理范围61.1.3 相关职责61.1.4 措施和方法61.2 本手册适用范围71.2.1 按合同进行的各种项目的管理71.2.2 在公司内部进行的各种相关工作的管理71.3 引用标准71.3.1 GB/T 19001 - ISO 9001: 71.4 术语定义71.4.1 质量方面的术语71.4.2 本手册有关定义72组织机构图和职责分配表82.1 管理层职责92.1.1 总经理职责92.1.2 办公室主任职责92.1.3 传播中心主任职责92.1.4 咨询中心主任职责92.1.5 培训中心主任职责92.2 部门职责92.2.1 总经理秘书职责92.2.2 办公室职责92.2.3 传播中心职责92.2.4 咨询中心职责92.2.5 培训中心职责103业务流程说明107下载后可任意编辑3.1 咨询项目103.1.1 办公室移交项目给咨询中心113.1.2 准备资料及洽谈安排113.1.3 实地走访113.1.4 谈判113.1.5 签约113.1.6 方案规划113.1.7 方案设计113.1.8 方案评审113.1.9 确定方案, 提交客户113.1.10方案实施辅导( 客户追踪) 123.1.11后续服务拓展123.1.12整理资料, 移交办公室123.1.13项目结束, 整理资料123.2 诊断项目123.2.1 办公室移交项目给咨询中心133.2.2 准备资料及洽谈安排133.2.3 谈判133.2.4 签约133.2.5 诊断方案设计133.2.6 方案评审138下载后可任意编辑3.2.7 ...