下载后可任意编辑信息系统运维管理制度为了法律规范公司信息系统的管理维护, 确保系统硬、 软件稳定、 安全运行, 结合公司实际, 制定本制度。制度包括信息机房管理、 服务器管理、 信息系统应用管理、 信息系统变更管理、 信息系统应用控制。一、 信息机房管理 1、 硬件配备及巡检1.1、 各单位信息机房按规定配备防静电地板、 UPS、 恒温设备、 温湿度感应器、 消防设备、 防鼠设施等相关基础设施。1.2、 各单位机房管理人员应定期( 如每月或每季度) 对机房硬件设备设施进行巡检, 以保证其有效性。1.3、 各单位机房应建立相关的出入登记、 设备机历登记、 设备巡检、 重大故障等记录, 并仔细填写。2、 出入管理2.1、 严禁非机房工作人员进入机房, 特别情况需经信息中心批准, 并仔细填写登记表后方可进入。2.2、 进入机房人员应遵守机房管理制度, 更换专用工作鞋。2.3、 进入机房人员不得携带任何易燃、 易爆、 腐蚀性、 强电磁、 辐射性、 流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。3、 安全管理3.1、 操作人员随时监控中心设备运行状况, 发现异常情况应立即根据应急预案规程进行操作, 并及时上报和详细记录。3.2、 未经批准, 不得在机房设备上随意编写、 修改、 更换各类软件系统及更改设备参数配置; 3.3、 软件系统的维护、 增删、 配置的更改, 必须按规定详细记入相关记录, 并对各类记录和档案整理存档。下载后可任意编辑3.4、 机房工作人员应恪守保密制度, 不得擅自泄露信息资料与数据。3.5、 机房内严禁吸烟、 喝水、 吃食物、 嬉戏和进行剧烈运动, 保持机房宁静。3.6、 严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情( 如聊天、 玩游戏) , 对外来存储设备( 如 U 盘、 移动硬盘等) , 做到先杀病毒后使用。3.7、 机房严禁乱拉接电源, 应不定期对机房内设置的消防器材、 烟雾报警、 恒温设备进行检查, 保障机房安全。4、 操作管理4.1、 机房的工作人员不得擅自脱岗, 遇特别情况离开时, 需经机房负责人同意方可离开。4.2、 机房工作人员在有公务离开岗位时, 必须关闭显示器; 离开岗位 1 小时以上, 必须关闭主机及供电电源。4.3、 每周对机房环境进行清洁, 以保持机房干净; 每季度进行一次大清扫, 对机器设备检查与除尘。4.4、 严格做好各种数据、 文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份, 并严格实行异地存放、 专人保管。所有重要文档定期整...
