下载后可任意编辑健身俱乐部管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目 录 一、 XX 健身俱乐部组织机构设置。二、 XX 健身俱乐部人员配备及岗位职责。三、 XX 健身俱乐部售票验票程予,收费登记表,交接班记录。四、 游泳池清洁、换水,投药管理。五、 XX 健身俱乐部会员管理规则。六、 XX 大厦游泳池使用管理规定七、 XX 健身俱乐部各项设施管理规定八、 XX 健身俱乐部守则九、 XX 健身俱乐部收费标准。22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑十、 申请表格一、XX 健身俱乐部组织机构设置32024 年 4 月 19 日总经理俱乐部经理俱乐部主管下载后可任意编辑二、XX 俱乐部人员配备及各岗位职责1） 俱乐部经理A）贯彻执行公司制订的方针、政策,服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨;B）在服从公司整体利益的前提下,结合本部门的实际制定相应的工作目标、经营方针、服务宗旨、措施和标准;C）指挥和协调俱乐部各部门的管理关系,调动俱乐部各级管理人员和服务人员的工作积极性,保证俱乐部管理的正常运转;D）督促检查俱乐部各部门和员工的服务质量及安全、卫生工作,加强对员工职业道德教育;E）制定完整的俱乐部员工培训计划,并督促各级管理人员予以实施;F）讨论、制定并亲自实施各项大型俱乐部活动,积极推动各项日常活动的开展;G）及时掌握俱乐部的营业状况。控制成本,开源节流,平衡营业收入与支出,确保俱乐部经营活动正常进行。42024 年 4 月 19 日网球场游泳池健身房烧烤区下载后可任意编辑2）俱乐部主管A）全面主持会员部的各项工作,协助俱乐部经理策划俱乐部内外各项公共活动,树立会所形象;B）协助各部门举办各类针对会员的特别活动,发放宣传资料,联络业主;C）安排、监督会员费的收取,并及时把各种信息传递至俱乐部经理处;D）督促会员部助理及时将有关会员的各种信息整理归档;E）及时处理会员的有关俱乐部的投宿,并向俱乐部经理报告处理结果;F）按俱乐部每年的工作计划,落实各项庆典工作,协助俱乐部经理活跃会所气氛。3）会员部助理A）落实会员部主管布置的各项日常工作;B）及时整理并归档各类会员资料;C）每月定期整理电脑资料,增加或删除相关资料。而且整理、印发有关资料至相关部门;D）全面了解俱乐部举办的各类兴趣活动的开展情况,如遇问题,及时处理,或汇报会员部主管处理;E）带领新业户参观会所设施,耐心解答会员的询问;F）记录会员部有关电话,及时交由相关人员处理;G）协助会员部经理作好公关工作...
