关于员工目前思想动态的调研报告经理办秘书处宣传部二○○八年四月二十五日关于员工目前思想动态的调研报告总经理：根据您的工作安排，经理办秘书处汇同宣传部对目前员工的思想状态进行了调研，现将具体情况汇报如下：一、调研基本情况为了使本次调研做到准确客观，调研人员制定了包含对诸如集团目前形势、发展前景、管理现状、干部工作作风、员工切身利益及工作环境等问题的看法共计12道封闭型题目的调查问卷（见附件1）。问卷题目设计尽量涵盖员工普遍关注的热点、焦点和难点问题。此次调研主要采取问卷调查和走访座谈的方式进行，历时两天。先后抽取北营公司的焦化厂、原料厂、炼钢厂、轧钢厂、辽煤化公司的北煤化、北化以及北重公司作为随机调研对象，共计发放问卷200份，回收有效问卷198份，有效答卷率99%。走访座谈82人，其中焦化厂13人、原料厂17人、炼钢厂9人、轧钢厂14人、北煤化10人、北化11人、北重8人。问卷发放和访谈对象力求包含各专业工种，且要求为一线职工，以达到广泛的代表性、真实性和准确性。二、目前员工的思想动态（一）员工普遍关注企业发展，多数对发展前景持乐观态度1通过对调查问卷及走访座谈的反馈分析，绝大多数员工都表示对企业发展非常关注，并乐见企业形势逐渐好转。在调查中，仅有5.0%和6.1%的员工“不关心”集团目前形势和未来发展前景，其中原料厂、炼钢厂、轧钢厂、北煤化和北重等公司的员工更是100%关注企业的目前形势和未来发展前景。对集团目前形势，大多数员工持积极态度。60.9%的员工对集团形势表示“较为乐观”，34.1%的员工对集团形势表示“担忧”，表明部分员工忧厂忧司的主人翁责任感。但是，73.2%的员工对集团发展前景“充满信心”，只有20.7%的员工对集团发展前景“表示怀疑”，说明大多数员工对集团发展持乐观态度，同时少数员工的怀疑”态度不啻为一个警醒，应引起足够的重视。此外，北化部分员工担心北煤化“1830”开车后自身的出路，担忧北化公司会因原料全部供应北煤化而导致北化陷入停产。对于当前企业凝聚力，28.0%的员工认为“凝聚力强”，47.6%的员工人认为“凝聚力较强”，两者占被随机调查人员的75.6%，而仅有24.4的员工认为“凝聚力不强”，说明目前集团具备巨大的凝聚力和向心力，进一步印证了广大员工在经历去年末重组风波之后的产业工人本色，但同时也说明在提高凝聚力和向心力方面，集团仍有潜力可供挖掘。2（二）积极支持企业管理创新，并对管理工作持基本肯定态度在座谈中，广大员工支持企业管理创新，并且大多数员工对企业当前的管理工作持肯定态度。主要表现在：（1）正确对待管理创新，支持北营公司实施集体承包的呼声较高。调查显示，79.3%的员工表示支持北营公司集体承包改革，其中，原料厂、焦化厂、炼钢厂及轧钢厂的被调查者均对此持较高的评价，全部100%表示赞同。这表明，广大员工思想观念发生了深刻变化，对管理创新重要性的认知度普遍提高，其思想主流是积极向上的，也进一步说明集团存在浓厚的支持改革创新的氛围，是企业进一步创新不可多得的优势。但是，仍有20.7%的被调查者对此持“反对”态度，说明此次改革仍存在部分不令人满意的地方，需要进一步完善和发展。（2）对企业目前管理现状认识趋于一致，多数持支持立场。在调查中，24.4%的员工认为集团管理现状“规范”，58.5%的员工认为集团管理现状“较为规范”，二者占82.9%，说明大多数员工认可企业目前的管理现状，而17.1%的员工认为集团管理现状“较为混乱”，说明企业管理工作仍没有得到部分员工的认同。（三）密切关注切身利益，且不满意率存在偏高现象在调查中，员工切身利益方面反响最为强烈，关注度最高且存在问题偏多。主要表现在：（1）对工作基本条件，不满意3率高达30%左右。对“企业为员工提供的基本条件”，14.7%的被调查者表示“满意”，54.9%的被调查者表示“基本满意”，二者占69.6%。但是，30.4%的被调查者对此表示“不满意”，不满意率略高。反映的问题主要有：焦化厂、原料厂、炼钢厂有员工反映售饭点饭菜质量不高，样式单一，卫生条件较差，且价格较高；炼钢厂一员工反应，因男浴室部分喷头损坏停用造成洗澡高峰期十分拥挤...
