下载后可任意编辑质量策划程序1质量策划程序1 目的范围在最高管理者的主持下对实现质量目标所需的资源加以识别和策划确定必要的操作过程和相关的资源策划结果形成文件确保公司质量目标的实现本程序适用于质量管理体系的质量目标的策划2 职责2 1 总经理主持质量策划和批准质量目标2 2 质量部负责质量策划的组织工作以及对质量目标实施监督检查2 3 相关部门参加质量策划负责组织实施本部门的质量目标2 4 管理者代表负责质量目标实现效果的评审以及持续改进目标和项目的审批工作3 工作程序3 1 质量策划是实现组织质量目标的保证经过策划设定质量目标规定必要的操作过程和相关的资源编制和相关文件使有关人员了解质量要求并按规定的步骤按时完成相应的工作共同保证质量目标的实现3 2 质量策划内容包括a 在质量管理体系的策划中充分考虑允许的剪裁若剪裁应符合标准要求选择需要的过程确定过程的输入输出及活动并作出相应的规定b 确保实现组织质量目标所需的资源c 对质量目标的实现定期进行评审重点放在某一过程或某一活动上d 经过评审找出差距要求改进机会当公司的组织结构职责过程理下载后可任意编辑发或产品要求发生变化等应及时调整质量目标以保质量管理体系的完整性3 3 质量管理体系的策划3 3 1 本公司按ISO 9001 要求建立质量管理体系并采纳过程方法予以实现经过策划来确定和管理质量管理体系所需的过程和这些过程之间的相互作用策划结果见质量管理体系文件a 在总经理或管理者代表的主持下策划小组对本公司质量管理体系所需的全部过程根据它们对产品质量影响的大小复杂的程度过程之间的相互关系来选择和确定这些过程的输入输出所需开展的活动和必须的资源以稳定地提供顾客需要的产品这些过程包主要过程即产品实现和支持性过程即管理职责资源管理的测量分析和改进过程等包括相关的过程在确定所需过程时要考虑允许的剪裁如7.5.3 节当前未发生列出此条是考虑今后公司进展的需要b 为了使过程能有效地运作应根据过程之间的相互作用是相互交错相互关联和相互影响的并合理地安排过程的顺序c 确定对过程控制的准则和方法经过对过程数据的信息的测量和分析一方面对过程实施监控另一方面对过程实施必要的措施以最终实现过程的策划结果以及对质量管理体系实施持续改进1 总体过程有效动作和控制?接过程方法模式和管理的系统方法原则进行管理和控制?以顾客为中心从识别顾客的要求达到顾客满意?坚持管理评审实施持续改进确保体系...
