哈 医 大 四 院 志 愿 者 管 理 制 度 与 工 作 流 程 一 、志 愿 服务与 志 愿 管 理 计划 对 志 愿 者 和 志 愿 服 务 进 行 组 织 与 管 理 是 医 院 社 工 部 的 重 要 工 作 内 容
对 于 志 愿者 的 组 织 与 管 理 包 括 招 募 、培训、服 务 、评估与 激励等重 要 步骤,缺一不可
社 会工 作 部 要 负责根据志 愿 者 的 特点和 工 作 目标制定详细、明确的 整体工 作 计划,说明工 作 意义,确立志 愿 者 在服 务 中的 角色及参与 目的 ,从而确定志 愿 者 志 愿 服 务 的 每个工 作 环节
志 愿 者 和 志 愿 服 务 的 具体工 作 和 步骤包 括 : 1.初步界定服 务 对 象和 范围及志 愿 者 的 角色,草拟服 务 计划书 2
设计工 作 :编写工 作 手册及服 务 方法 3
志 愿 者 前期宣传 4.志 愿 者 招 募 及甄选 5
志 愿 者 培训及考核 6
志 愿 者 服 务 组 织 7.志 愿 者 督导 8.志 愿 者 评估 9. 志 愿 者 激 励 10. 志 愿 者 权 益 保 护 11. 志 愿 者 风 险 规 避 12. 检 讨 及 评 估 志 愿 服 务 的 未 来 发 展 方 向 二 、前期宣传 志 愿 者 宣 传 不 仅 是 招 募 志 愿 者 的 有 效 手 段 , 同 时 也 有 助 于 志 愿 服 务 精 神 在 全 院乃 至 目 标 群 体 、我院 所在 社区和更广的 社会范围内之推广
志 愿 者 宣 传 流程如下: (一) 印制宣传小册子或者招募海报、展板等
(二 ) 发放招募海报、宣传册等
(三) 院内动员: 1. 以志 愿 者 培训暨动员大会的 形式, 向 医院 内部的 医护 人员、学生、团员进行志 愿 者 培训, 会上由院 领导、党委