下载后可任意编辑超市的调查报告12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑友好超市消费者满意度调查调查题目：友好超市市场调研调查地点：石河子经济开发区天富名城的南门友好超市 学 院：经济与管理学院专 业：市场营销小组成员：董虎 尹群 杨帆 瞿帆 吴玉秀 指导老师：薄彩香第一部分：调查简介说明一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于 20 世纪 30 年代初最先出现在美国东部地区 。第二次世界大战后，特别是 50、60 年代，超级市场在世界范围内得到较快的进展。在超级市场中最初经营22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将选择好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。除此以外，超级市场的特点还主要表现在：① 超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务 ，能够随意选择。② 超级市场广泛使用电子计算机和其它现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 ③超级市场内的商品品种齐全，选择方便 。人们能够在一个商场内购买到日常生活所需的32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节约了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，因此商品的价格相对也较低廉，受到广阔顾客的欢迎。二、企业现状简介1、集团概况2、石河子经济开发区天富名城的南门友好超市简介 7 月 27 号，石河子友好购物广场——经济开发区天富名城的南门正式开门纳客。该购物广场位于石河子经济开发区天富名城的南门，总建筑面积 12398 平方米，汇聚 26000 余种商品 1000 多个商品品牌，能够吸纳就业人员 300 多人。石河子友好超市的建成42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑和开业对增加当地政府财政税收、改进人民群众生活具有重要的推动作用。三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者...
