. 可编辑“岗位展才华，服务攀高峰”—— 2013 年度各服务中心职工技能大赛策划案大赛手册XX 公司二 O 一三年十月. 可编辑“岗位展才华，服务攀高峰”—— 2013 年度各服务中心职工技能大赛策划案活动目的： 通过本次技能大赛的举办， 让公司员工充分的展示自我， 促进彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，及时改进方法和技能，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大XX 物业所服务的业主提供更为完善的服务，对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。活动时间： 2013 年月日—日（具体待定）活动地点： XX 小区篮球场比赛内容：一、秩序维护员形象服务规范展示1.个人形象和整体形象（1）着装规范，工号牌佩戴规范；（2）报告和指挥、队员对答时要声音洪亮，铿锵有力。（3）精神饱满，礼仪礼节得体，彬彬有礼落落大方。2.交接班流程展示（1）交接班流程：（交接班之前，待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况，列队巡视小区一周）（2）指挥员报告完后，裁判会要求从 5 名队员中随机抽出两组4 人，将裁判抽出的队伍带到岗位相应位置后，下达“XXX 接班”的口令，被叫到的答“是”，整队组织成交接班的形式， 两组分别进行交接班的仪式，到离交班人员约三步时立定，与交班人员同时成立正、对立姿势。4 人为. 可编辑两组交接班（先两组分开交接，后两组同时交接）。（3）相互行举手礼后，由接班人员口述“值班员同志，下班时间已到请交班”，值班员回复“是”。（4）接班人员右跨一步，向前三步后向后转，向右摆头与交班人员看齐后摆回之际，两人同时半面转体。（5）由值班人员口述岗位及岗位职责、移交物品、清洁卫生状况、值班情况，并问接班人员是否明白，接班员若明白就答“明白”。（在进行交接班中的岗位职责应由每个交班的队员讲述）（6）口述完毕后两人同时半面转体， 交班人员向前走三步、 向后转、行举手礼、再后转、面向指挥员“报告”，听到指挥员“入列”的口令后从指挥员左后侧入列。接班人员成跨立姿势站岗。（7）交接班进行完备后，由指挥员重新整队，进行下步换班流程展示。3.换班流程展示：（按照裁判抽出后的另四名进行换班项目的展示）（1）接班人员行至交班人员约三步时应同时成立正姿势并行举手礼。（2）双方同时右跨半步、向前走三步、向后转、行举手礼。（3）礼毕后，交班人员向后转下岗位，接班人员成跨立姿势站岗。（4）4 人为两组交换班（先两组分开换班，后两组同时换...
