汉口北集团区物业工作月信息月报（年月日至年月日止）区运营管理中心物业部 2012年月 1 日目录1、月度物业工作综述2、物业工作情况明细3、品质管理4、投诉情况综述一、月度物业工作综述(内容:本月内区域发生的 重要事件 ，重要的会议、员工活动等等，可配图片说明
) 二、物业工作情况明细1、本区域重点工作简述(1) 本区域内 物业各部门的工作，如安保类、保洁类、工程类比较重要性的，有亮点的工作
(2) 其它2、本区域难点工作简述(1) 本区域需要集团物业部帮助协调的难点工作
(2)其它三、品质管理1
主要指标工作情况物业管理装修管理每半月的新增装修多少户、正在装修户多少户、退装修押金多少户，装修现场管理主要工作简述费用收取水、电、物业、装修押金、垃圾清运费等费用收取情况工程工程交接验收新交付区域工程端口对工程交接验收工作作详细描述
日常维修客户报修统计、各类报修情况设备设施保养维修保养计划执行情况工程返修质保期内、外由物业进行的工程返修情况简述安全治安安全区域治安事件情况、本月治安工作采取的主要管理措施、工作简述及管理创新消防安全消防巡视发现的主要问题及整改情况，消防设备设施巡查、维修的情况装修巡查工作装修巡查发现的违章行为及处理情况环境商场内部清洁卫生内场不合格问题总述，存在的主要问题分析及解决方案商场外围清洁卫生外场不合格问题总述，存在的主要问题分析及解决方案绿化养护绿化养护工作简述及安排(仅集团物业部描述) 2
集团物业部管理体系运行情况品牌服装城流程制度执行情况对上月制度执行情况进行综述流程制度执行上月整改监督描述上月进行的各项制度执行的品质检查、整改落实、不合格项等的情况
重大责任事故本月度有无此类事件发生3
紧急事件治安事件注意语言要精炼，清楚的表达消防事件事件的整个过程，及完成情况
设备类紧急事件其他类紧急事件质量事故四、投诉综述 （各区请如实按照当月
