物业服务内容及标准按照** 高档住宅的定位， 目前开发商在销售过程中向购房客户承诺的物业费为 ** 元/ 每平方米（建筑面积），此收费标准已经达到市一级收费标准（最高级） ；** 物业管理处在依照一级收费所应提供服务标准的同时，推出管家式有偿物业服务
针对** 业主均为高端成功人士， 而他们将会更加关注物业服务的内容、服务的质量、服务的品味等，以满足精神层面的需求
首先，应该让业主感受到“物有所值” ，即缴纳的物业费享受到了与之相符的物业服务；其次，在提供最基本服务的同时，物业还要根据业主不同的服务需求， 向业主提供更加人性化和一站式的具有** 特色的超值服务，充分体现物业的亲情化管理
一、 物业提供的基础服务： （包含在物业费当中）A、专项服务（日常服务内容）1) 安全防范：1、全封闭式物业管理，杜绝闲杂人员打扰住户私秘空间
2、园区及楼内公共部位24 小时不间断安全巡视
3、完善的全方位电子监控、监测，保障住户生命、财产安全
4、专业保安队伍，快速反应、处理突发事件
5、人员、车辆及物品出入管理，执行来访登记，物品凭单出入制度
2) 工程维护：1、制定完善的维修、保养计划，使设备正常使用，历久如新
2、快速报修、检修制度，及时周到的服务，节省住户时间，解除其后顾之忧
3、对物业及配套设施、 设备实施全天候的专业维护与管理，确保良好的运行状态
3) 环境卫生：1、定时收集、清运垃圾，生活垃圾日产日清
2、定期消杀“四害”
3、园区内公共环境及设施实行专业标准化清扫、保洁，确保卫生洁净
4) 园艺绿化：公共绿化由专业公司设计、培植养护，为住户提供清新怡人、树绿花香的生活环境
5) 车辆管理：1、统一园区的车辆停放，保持园区内道路通畅
2、全方位电子监控及人员巡视，确保住户车辆安全、无损
6) 客户服务：1、接待业主来访，及时处理住户投诉
2、接受住户求助，快速提供援助
