下载后可任意编辑各部门岗位职责审批12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 22024 年 5 月 29 日文件名称酒店各部门各岗位职责附 件请示部门总经办 收文日期10 月 13号返文日期总经理办公室文件处理意见:总经理批示: 处理结果: 抄送:□人事行政部 □财务部 □休闲养生部 □客房部□前厅部 □采购部 □营销部 □工程部 □餐饮部 □保安部下载后可任意编辑 一,休闲部休闲部经理岗位职责休闲领班岗位职责男女宾领班职责男女宾服务员职责酒吧领班职责酒吧服务员职责餐厅主管岗位职责餐厅领班岗位职责 餐厅服务员职责二,客房部客房部经理楼层主管楼层领班房务中心领班房务中心文员客房部服务员PA 主管PA 领班PA 员三,工程部水电工司炉工32024 年 5 月 29 日备 注:下载后可任意编辑万能工弱电工主管工程部经理四,前厅部前厅经理岗位职责前厅主管岗位职责前厅领班前台接待员岗位职责前厅输单员收银岗位职责五,保安部保卫部经理保卫部领班职责保安员职责六,营销部保卫部经理保卫部领班职责保安员职责42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 东方罗玛大酒店文件审批一、休闲养生部休闲部经理岗位职责酒店名称:东方罗马大酒店编号部门:休闲部日期 10 月 11 日职位:经理页第 1 页直属上级:总监直属下级:主管、领班职责:1、对部门总监负责,贯彻执行部门总监下达的营业及管理指令,完成下达的各项经济指标和工作任务。2、合理安排部门主管、领班的工作,管理、协调兄弟部门的服务配合,确保工作衔接顺畅。3、建立详细客史档案,了解市场提出建议,确定部门岗位责任制及各项要求制度。4、负责根据质管部的培训总体目标和程序,完成部门的培训任务、计划、考核与评估。52024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑5、做好员工出勤情况,做好评估。按奖惩条例进行奖惩,定时上岗,每周定时开部门例会,定时参加每日店会和每周一店务会。6、做好前台收银等监督和治安消防的安全工作。7、负责物品管理,建立设备档案,做到账目清楚及物品申领工作。8、了解员工心态和思想动态。休闲领班岗位职责酒店名称:东方罗马大酒店编号部门:休闲部日期 10 月 11 日职位:领班页第 1 页直属上级:值班经理直属下级:服务员职责:1、在经理的领导下开展各项工作,直接对经营负责,做到严守职守,关怀指导员工做好服务、接待工作以及技师公平公正的轮牌,CALL 钟、点钟、落牌准确;2、做好考勤检查,勤做卫生检查及设施检查工作;3、负责培训员工,监督员...
