下载后可任意编辑大学生网购小商品行为调研报告12024 年 4 月 19 日大学生网上购买冬季保暖小商品的调查报告一、调查目的 此次市场调查旨在了解琴岛学院在校大学生网上购买冬季保暖小商品的消费行为。对大学生的网上消费行为进行分析总结，为市场决策提供依据和建议。二、调查方法（1）调查对象 琴岛学院在校大学生（2）调查问卷 问卷对大学生网购冬季保暖小商品的购买动机，购买过程，购后评价三个阶段进行综合考察，问卷全面涉及到大学生网购的消费心理、消费习惯、消费特点、态度和行为。（3）人员调查 问卷实行人员调查的方式，对受访人员现场提问和解释说明，确保问卷的有效性。（4）数据处理 调查问卷数据由 SPSS 统计软件处理。三、调查结果分析下载后可任意编辑1、 基本情况分析（1）在所调查的样本中，有 90%的人在网上购买过冬季保暖小商品。其中有 40%的人喜爱在网上购买商品，50%对网购持一般喜爱态度。大学生主要的购买网站有淘宝，拍拍，有啊，其中淘宝是最受大学生喜爱的网站（见图一）。 图表 1分析：大学生喜爱淘宝的主要原因如下：淘宝网对大学生的熟悉度较高，消费者习惯于淘宝购物。淘宝网较之其它网站更加能满足消32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑费者需求，且价格较便宜，可供选择范围较广。顾客忠诚度较高，一般在淘宝买过就不会再选择其它网站。（2）影响大学生网购冬季保暖小商品的购买动机主要是：价格便宜（占 62%），种类多样（占 58%），方便快捷（占32%），同学推举（占 10%），个人习惯和质量因素是影响较小的因素。大学生常常选择的购买方式有以下三种：个人购买，宿舍或朋友集体买，参加商家组织的团购或团购网站，其百分比构成如图二： 42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑图表 2分析网购已成为一种潮流时尚，喜爱并忠于网购。但对于购买冬季保暖小商品来说，最主要的吸引力还是价格，而且每个人往往一买就是好几样小商品，这种混搭式购买对商品种类和商品数量要求更高。因此网购成为大学生最钟爱的选择方式。在购买方式中，和宿舍或朋友集体买占到 54%，主要是由于多人购买是减少和分担邮费的最好方式。（3）影响大学生选择某网站购买的因素包括：商品价格，商品质量，商家信誉，物流，售后服务，网友评价，打折促销。对各种因素的关注程度如图表三52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 各因素的关注程度0%10%20%30%40%50%价格质量商家信誉物流售后服务打折促销网...
