下载后可任意编辑大自然强化木地板终端培训手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑财森强化木地板终端培训手册强化事业部 策划部 8 月 前言22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑财森强化木地板一直把人才视为公司进展的原动力,致力于吸引最优秀的人才以最准确的方式做出最出众的成绩。而促销员是我们战斗在第一线的尖兵,是我们产品销售成绩的关键。因此,在这本培训手册里,公司坦诚地向你敞快乐扉,介绍公司的整体运作,将多年的经验与心得与你共享,旨在让你更全面地了解公司,更好地完成工作,更快速的成长!经过这本培训手册,希望你满怀信心的看待公司和工作,争取成为一名的出众员工,为我们的共同目标——成为行业第一强化地板品牌共同努力!愿我们携手共进,共创美好明天。目录第一部分 强化木地板的基础认识篇32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第一章 财森地板 全球地板真专家 1、财森企业概述2、企业荣誉3、企业宗旨4、经营理念第二章 强化木地板的基础知识1、强化木地板的定义2、强化木地板的特点3、强化木地板的主要规格和种类4、强化木地板质量要求5．强化木地板的生产技术1)强化木地板的生产流程2)决定强化木地板质量的核心因素第三章 引领时尚的财森产品1、财森强化木地板的结构特征2、财森全效强化木地板的特点3、财森全效强化木地板装修居室的好处4、财森全效强化木地板产品介绍:5、产品的主要原料来源6、生产设备来源7、产品执行标准8、产品表面处理9．财森全效强化木地板为什么更胜一筹?10、竞争产品的劣势特征:第二部分 导购员工作法律规范42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第一章 导购员的重要性1．专卖店(终端)概述2．财森强化木地板导购员须知第二章 导购员语言行为法律规范1.导购员文明语言法律规范2、导购员文明行为法律规范第三章 导购员的服务标准1、顾客服务标准2、工作标准3、导购员利礼仪标准第四章 做一名优秀导购员1、成功导购员的特征2、成功导购员的十大准则3、成功导购员的基本素养第三部分 导购技巧第一章 消费者分析1、顾客按年龄与性别的分类2、顾客按性格的分类3、顾客的综合分类4.顾客心理分类:第二章 如何与客户打交道1.正确掌握顾客购买动机2.几种接近顾客的时机52024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑3.导购过程的四个要领:4.介绍财森木地板时应注意的问题5.如何刺激顾客的购买欲望6.如何获得顾客的信赖7.说服顾客应遵循的原则8.成交过程中应注意什么问题9.如何处...
