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下载后可任意编辑市场营销专业调研报告12024 年 4 月 19 日目录一、调研的背景和现实意义..................................................................3二、调查方案设计..................................................................................32.1 调查方案.......................................................................................3（1）调查目的.............................................................................3（2）调查对象............................................................................3（3）调查方式............................................................................3（4）调查内容（见调查问卷）...............................................3（5）调查时间............................................................................3（6）分析方法............................................................................32.2 问卷设计（见问卷）..................................................................42.3 数据整理......................................................................................4三、数据分析..........................................................................................43.1 当前班级打印市场空间可观......................................................43.2 相当一部分班级没有班级打印，且随着年级升高而降低...5下载后可任意编辑3.3 各学院没有班级打印、班级打印比例基本无差异................53.4 三分之一以上的班级打印客户“流动着”，最看重地理位置的便利性.............................................................................................63.5 文科班级打印居多，晚上打印最多.........................................83.6 高年级班级打印费用明显高于低年级...................................103.7 成鸿打印店客户满意度高，可是市场份额低.......................11四、成鸿打印店班级打印业务建议....................................................134.1 班级客户开发应当将重心放在低年级....................................134.2 加强与“流动”班级打印客户的联系，维护客户关系...........144...