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下载后可任意编辑市场营销管理系统12024 年 4 月 19 日市场营销管理系统市场调查管理制度一、目的为了使本公司及时掌握市场情况,有效的实施信息收集、整理和制定各种计划所需的材料,展开有效而适宜的市场调查,特制定本办法。二、使用范围适用于本公司市场调查。三、权责部门1、市场调查由营销部负责,有关部门应予以通力合作。2、决策。由市场部制定市场实施调查方案。四、市场调查项目下载后可任意编辑1、销售记录分析,以过去的记录为基础,对商品的需求变动趋势进行分析比较,以指导未来的经营。需要分析讨论的资料如下:1)营业报表。2) 营业旬(十天)报。3) 营业概况。4) 收支实际情况。5) 经费开支报表。6) 承兑票据明细表。7) 未承兑票据明细表。8) 银行往来账户明细表。2、销售活动的调查。1)对本公司在同业中的地位进行调查2)测定各地区市场潜力32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑3)测定推销能力与效率4)计划各商品的销量计划或预算目标市场的容量与结构。3、流通渠道的调查。对销售机构(包括代理商、经销商)进行详细调查,讨论流通渠道以及公司在流通渠道上的障碍,确定本公司的流通渠道长度与覆盖面。4、销售费用分析。在市场调查的基础上,对各项销售开支与费用进行计算,并确定合理的费用开支额度。5、产品与包装分析。① 寻找或发现商品的新需求或新用途。② 对新产品开发方向和内涵,进行讨论和探究。③ 寻找流通中不良品产生的原因。④ 对消费者喜爱的产品进行调查。42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6、对公司品牌知名度的调查分析。① 对消费者的质量调查。② 对品牌知名度的调查。7、对代理商、经销商的分析调查。1)代理商、经销商所处的地理位置调查。2)代理商、经销商经营状况和经营条件调查。3)代理商、经销商经营方针和政策调查。4)代理商、经销商的市场占有率和覆盖面的调查。5)代理商、经销商的财务状况、习惯和信誉的调查。8、消费者调查。1)消费地区人口分布。2)消费者购买力情况(收入阶层情况)3)消费者受教育程度。52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑4)消费者价值倾向调查5)流行时尚调查。9、大工程项目调查。1)对代理商、经销商、装潢设计公司等单位进行调查。2)对政府机关、企事业单位在建大楼的调查。3)对宾馆、酒店、私人会所、演艺厅、洗浴、酒吧、KTV、西餐厅、咖啡厅的调查。4)对在建的别墅区的调查。10、价格分析。1)对不同种类材质的竞争...

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