理疗运营管理制度1 / 11 管理制度一、四塔传习馆架构：总经理1 人副总经理 /销售总监2 人行政营运总监服务员主管1 人外联经理1 人库管 1 人保洁1 人医师主管1 人服务员 /收银7 人理疗运营管理制度2 / 11 二、四塔人员岗位设定：岗位人数工 作 内 容总经理1 制定相关制度流程。实现运营目标。副总经理1 负责相关日常销售管理工作。负责监督卖场的销售环境并定期美化产品展示柜， 组织执行店内销售任务，并协助总经理完成工作。行政运营经理1 组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。完成店内行政工作，并协助总经理完成工作。销售经理1 负责开展对店内外销售管理工作，定期完成对销售服务人员培训指导工作。主管店内医师工作，指导医师完成销售任务。医师主管1 完成销售经理下达工作指示，协助销售经理完成工作。服务员主管1 具体负责卖场的日常工作执行。完成上级下达任务，并协助上级完成工作。收银1 熟悉工作所在的工作区域、货品的价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供货物销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全职责。库管1 按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作， 做到账账相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列。存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。服务员6 完成日常销售工作，维护店内环境。三、四塔管理人员工作职责：1、 行政运营总监：（1）. 执行公司日常运营工作相关的制度体系、业务流程；（2）. 组织协调公司运营计划；理疗运营管理制度3 / 11 （3）. 执行并完成公司运营指标；（4）. 客服中心的建设和管理监督；（5）. 编写相关制度和业务流程并在执行中完善及修改；（6）. 制定运营计划和方案，做到运营策略及时有效；2、 副总经理：⑴在总经理领导下，负责四塔傣医药传习馆日常销售工作。⑵指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作。⑶为讲师及服务员制定培训计划。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好⑷协调、配合各部门人员之间的工作；⑸检查各岗工作情况，按照公司规定及标准严格落实、执行；3、 销售总监 / 外联经理：⑴总经理的领导下，具体负责四塔传习馆日常销售管理及考核工作。⑵监督现场的服务...
