下载后可任意编辑房务部客房管理制度1下载后可任意编辑房务部客房管理制度安全工作管理制度一、 严格贯彻执行酒店防火制度, 组织落实好义务消防员, 落实各项工作的防火措施。二、 管理岗位内的所有器材, 保证处于完好状态, 做好消防知识的培训工作。三、 常常检查、 督促、 宣传, 做好各项消防工作, 杜绝各种消防隐患。四、 做好重点要害部位的保卫落实工作, 对于仓库的农药、 机械, 要落实谁主管, 谁负责, 书面通知到人, 并常常检查落实状况。五、 做好法纪及社会道德教育, 提高法制观念和思想觉悟, 做到无员工犯罪。六、 做好安全生产的落实及突发事件的应急措施, 常常开展安全保卫教育, 定期进行有关的培训工作, 提高全员安全保卫意识, 做到无事故发生。七、 建立落实班前班后的检查工作制度, 发现隐患及时纠正, 并作出整改措施。处理突发事件操作管理制度一、 停电及时处理: 1、调整人力加强大堂卫生班的工作, 即使拖干地面水迹, 放置指示牌, 提示客人”小心滑倒”。2、卫生用品储物室、 客用洗手间、 垃圾房、 更衣室等岗位要配备手电筒等照明用具, 加强专人值班, 防止意外事故的发生。二、 停水及时处理: 1、卫生用品储物室和垃圾房平常要预备大胶桶, 发生突发性停水, 要保障客人的生活用水供应。卫生间用品储物室、 垃圾房、 洗手间洗手盆的水量调小, 节约用水。2、加强公共场所卫生工作的巡查, 保证卫生清洁工作保持正常水平, 并配合有关部门, 向客人作解释。三、 突发火灾处理: 1、迅速召集本部的义务消防员参加酒店消防中心指挥的灭火抢2下载后可任意编辑险工作。2、管理人员要掌握火情, 有计划、 有组织地做好人员、 贵重物品、 仓库物资、 文件等的疏散、 转移工作, 并协助疏导客人。台风暴雨天气是处理制度一、 当值、 当班的管理人员负起责任, 勤巡查, 发现问题, 及时现场督导处理, 加强与各部门的联系和沟通, 做好协调配合工作。二、 清扫天台沟渠、 地漏, 要落实到人, 主管、 领班负责督导巡查, 及时排除隐患。三、 天台的各处地漏要用油漆作标志, 主管领班和当值人员要熟知各处的排水地漏位置, 防止出现地漏堵塞时能及时排除, 避开发生冒水事故。四、 天台的地漏口安装拱形的地漏沙盖, 以阻隔杂物。五、 加强对污水管道和粪水管道的管理, 增加清理次数, 如: 原三个月清理一次的管道改为一个半月一次, 对一些主要的管道每星期疏通一次; 卫生...
