如何成为企业内部优秀的培训师 第一讲 传播者的入门须知（上） 演讲的基本结构 企业的管理者要想成为传播者，首先必须熟练掌握演讲的基本结构。一次演讲包括以下五个基本部分： 引子 引子的方式多种多样，但万变不离其宗，目的都是为了点题。所以再华丽生动的引子，如果它与主题没有任何关系，也只能是一个失败的引子。 点题 点题是引子的目的。当听众为生动的引子所吸引时，演讲者要不失时机地导出自己演讲的主题，使听众明白这次演讲的宗旨与意义。 介绍 介绍包括两个部分：一个是自我介绍，另一个是演讲基本内容的介绍。介绍要简洁有力，决不能不厌其烦地自吹自擂。 收益点 听众真正关注的不是课程内容，而是课程内容可以带来的收益。所以，演讲者应该将课程的内容全部转换成收益点，使听众更清楚地知道这次演讲的功用。 达成共识 演讲者应该与听众达成共识，将听众视为课程主角的一部分，努力缩小自己与听众之间的心理距离。这样可以使听众感到自己受到了尊重，从而提高了听众互动的积极性。 丑话先说——给内部传播者的忠告（上） 一个合格的内部传播者，应该树立以下五个基本观念： 1.演讲是一门遗憾的艺术 不管是张艺谋的《十面埋伏》、周星驰的《功夫》，还是冯小刚的《天下无贼》，都不能获得每一位观众的极力褒扬。正如电影一样，演讲也是一门遗憾的艺术，演讲人不可能使每一位听众都心悦诚服。 2.不怕丢脸，才能挣脸 没有天生的演讲者，只有从失败中走出来的成功演讲者。所以要想成为一名优秀的演讲者，就要不怕丢脸与失败，只有这样才有勇气继续演讲，最终为自己挣回脸面增光添彩。 3.演讲不是学出来的 演讲绝对不是学出来的，而是练出来的。不敢大胆走到台前练习演讲的人，永远也不可能成为一名从容、自信与优雅的演讲者。 4.说服而不是传递信息 演讲的目的是要说服听众，使听众更好地接纳自己的意见与想法，而不是简单的信息传递。管理者要懂得将自己的工作理念、思考方式、对工作的标准以及价值观、愿景等传递给员工，并使其理解与接纳。这样员工的内心才能得到企业文化的滋养，在工作中才能动力十足，全力以赴。 5.怎么说比说什么更重要 怎么说比说什么更重要，即形式比内容更为重要。演讲的主题虽然可能陈旧，但只要能够转换形式，依然可以化腐朽为神奇，打动人心。 第三讲 从传播学的角度看传播（上） 传播心理学的基本概念 每一个企业都需要做好内外传播：外部传播没做好，...
